VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !
Mission
Vousêtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementde la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du servicehébergement (réception, ménage, technique).
Vous êtes garant(e) de la qualitéde service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profil
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informationscomplémentaires :
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 03 / 06 / 2024
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine / Travail le WE et jours fériés / Poste soumis aux astreintes
- Rémunérations & avantages : 2100 € brut par mois 13ème mois compris, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle,le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution auniveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.
Compétences
Réception Relation client Encadrement d'équipe Anglais Ménage Logiciel de réservation Hébergement touristique
Responsable de portefeuille EC H/F (CDI)
Poste : LEA Recrutement, spécialiste du recrutement dans les domaines de l'audit, de la comptabilité, et du conseil, recherche pour l'un de ses clients, un cabinet comptable de renom basé à Montpellier, un(e) Responsable de Portefeuille / Réviseur Comptable. En rejoignant cette équipe, vous prendrez...
Assitant(e) Responsable d'hébergement en résidence de tourisme
Assitant(e) Responsable d'hébergement en résidence de tourisme. Assitant(e) responsable d'hébergement en résidence de tourisme. Un(e) Assistant(e) responsable d'hébergement en résidence de tourisme. Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon Toulouse recherche pour un de nos partenaires en...
Assitant(e) Responsable d'hébergement en résidence de tourisme
Un(e) Assistant(e) responsable d'hébergement en résidence de tourisme. Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Dans le cadre de notre Formation Bachelor Voyages, notre Ecole Tunon Toulouse recherche pour un de nos partenaires en hôtellerie. Effectuer des...
Responsable de bloc opératoire H/F (CDI)
Sous la responsabilité de la directrice des soins et assisté(e) par une secrétaire de bloc, vos principales missions sont les suivantes :- Coordonner les activités de soin au sein dun bloc pluridisciplinaire (10 salles de Bloc). Vous êtes un personne bienveillante, responsable, avec de gran...
AIDE-SOIGNANT.E DE NUIT - Troyes Résidence de l'Isle - CDI H/F
Idéalement situé en bord de Seine, au cœur du pittoresque quartier historique de Troyes surnommé le « Bouchon de Champagne », notre établissement haut de gamme vous offre un cadre de vie privilégié, niché dans un quartier résidentiel paisible et tranquille. Notre établissement, une maison de retrait...
Responsable de Secteur - CDI (H/F/X)
Vous êtes responsable pour votre secteur de l’atteinte des objectifs société (Chiffre d’affaires, parts de marché, volume) afin de maximiser les positions de Mondelez au sein de son parc de magasins (Hypermarchés, Supermarchés et Drive). Vous avez de l'ambition, l'envie de commencer un parcours et d...
Infirmier coordinateur (IDEC) H/F CDI - Résidence Les Jardins de Romilly - Romilly-sur-Seine (10)
Idéalement située dans une ville "campagne" à la périphérie de la grande couronne parisienne, la Résidence Les Jardins de Romilly est une maison de retraite médicalisée de 84 lits et de bon standing qui met à la disposition de ses résidents un cadre de vie privilégié dans un quartier résidentiel cal...
Responsable de service (F/H) Pole oncologie / hématologie - Hospitalisation complète et hôpital de jour - CDI à temps plein
Vous serez rattaché hiérarchiquement à la Directrice des Soins Infirmiers de la Clinique et intégrez une équipe pour intervenir quotidiennement auprès des équipes soignantes des services Oncologie/Hématologie en Hôpital de Jour et Hospitalisation Complète. Parce que vous placez les patients au cœur ...
Responsable de service (F/H) Pole oncologie / hématologie - Hospitalisation complète et hôpital de jour - CDI à temps plein
Vous serez rattaché hiérarchiquement à la Directrice des Soins Infirmiers de la Clinique et intégrez une équipe pour intervenir quotidiennement auprès des équipes soignantes des services Oncologie/Hématologie en Hôpital de Jour et Hospitalisation Complète. Parce que vous placez les patients au cœur ...
Responsable des soins - CDI - Clinique de Châtillon
Exercer sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée (confidentialité, respect de l’intimité et de la dignité du patient), des règles d’hygiène du milieu hospitalier et des procédures applicables. La Clinique, dotée de chambres spacieuses et fonctionnelles, propose tro...