Consultant Services Managés Itsm - Dsi à Temps Partagé H/F
Vous avez envie de développer une expertise pointue, intervenir au coeur des organisations et des processus, avoir un impact direct sur l'évolution du fonctionnement des équipes SI de vos clients ?
Alors contactez-nous ! Nous accompagnons des PME et des grands comptes dans la région et renforçons l'équipe.Au sein d'une structure à taille humaine centrée sur l'humain, les principales missions sur lesquelles vous serez amenés à travailler seront : - Apporter votre expertise dans le cadre d'audit, de conseil et l'accompagnement à la mise en oeuvre des préconisations,- Participer à l'élaboration des réponses commerciales après avoir réalisé le cadrage du besoin avec le client,- Animer des ateliers pour modéliser les processus et l'organisation cible des équipes SI,- Rédiger conjointement avec nos clients le cahier de paramétrage des solutions de gestion des services,- Accompagner les changements d'organisation,- Paramétrer et personnaliser les solutions répondant aux besoins de nos clients,- Conseiller les clients sur leurs demandes d'évolutions des outils déployés,- Former nos clients aux solutions mises en oeuvre ainsi que sur certains référentiels,- Participer au développement de nouvelles offres et aux choix de nouvelles solutions,- Réaliser ponctuellement des missions d'appuis ou en temps partagé de directeur des systèmes d'information ou responsable de centre de services,Vous avez développé des compétences dans les domaines suivants : - Gestion des services managés : ITIL, ISO 20 000- Méthodologie gestion de projets : Agile, Scrum, Prince2 ou PMI- Solutions logicielles ITSM / ITAM : GLPI, iTop, Ivanti, Easyvista,- Solutions logicielles Supervision IT : Centréon, Zabbix,- Solutions logicielles IAM ou Gestionnaire de mot de passe,- Technologies Web : Web Services, REST API, JavaScript, XML, HTML, CSS,- Base de données : Maîtrise de SQL,- Scripting : Powershell, C#- Divers : Active Directory, Azuze AD, OpenLDAPSi vous ne possédez pas encore toutes les compétences requises, contactez-nous, nous verrons comment vous accompagnerEt maintenant, vous cherchez une entreprise qui vous permet : - D'intervenir directement en conseil auprès de clients sur l'organisation et les processus d'une direction des systèmes d'information,- D'avoir un réel impact sur le management d'un service ou d'une direction des systèmes d'information,- De progresser dans le conseil et l'intégration de solutions ITSM / ITAM / Monitoring / IAM- De continuer à apprendre et de vous former sans cesse