Customer Success Manager confirmé (H/F) - Editeur SaaS - Solution BI I 55-75K€
L’ENTREPRISE : EDITEUR DE LOGICIEL - SOLUTION BI
- Solution permettant d'accélérer la data performance des clients !
- 20 collaborateurs et plusieurs recrutements en cours
- 20 clients de renom
- 2ème levée de fonds à venir : S1 2022
- Forte expansion internationale en cours
Mon avis de chasseur : Un très beau poste pour un profil CSM / Presales ou Consultant confirmé dans la BI, qui souhaite évoluer sur des projets complexes à forte valeur ajoutée et dans un environnement international.
LA MISSION : PILOTER LA MISE EN OEUVRE DE LA SOLUTION CHEZ LES CLIENTS
En reporting direct auprès du COO et co-founder, vous aurez pour mission de :
- Coordonner les étapes clés afin d'assurer la bonne implémentation de la solution chez les clients
- Accompagner les équipes Data & Analytique des clients et leur inculquer les bonnes pratiques
- Travailler en relation avec les partenaires
- Contribuer à l'évolution des offres produits grâce à votre expérience client
- Upsell & cross sell
VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER EXPERIMENTE (H / F)
- Vous êtes idéalement diplômé(e) d'une école d'ingénieur.
- Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience réussis sur un poste de CSM ou PreSales chez un éditeur de logiciel BI (idéalement SaaS) ou de consultant ou Data Analyst sur des sujets de BI / DataViz >
Vous avez travaillé dans la mise en oeuvre de solutions BI
- Vous avez déjà travaillé dans une start up ou vous êtes un entrepreneur / euse dans l’âme !
- Vous parlez anglais couramment pour nous accompagner à l'international
MODALITÉS :
Rémunération selon profil et expériences :
45 à 65K€ fixe
10K€ variable la première année
- Mutuelle à 100%, Transports à 50%, Tickets Restaurant,...
Stage Customer Success Manager H/F
Customer Success Manger H/F à Paris (18ème). Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe Success, votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques. ...
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Vous avez un intérêt pour le secteur automobile et ses produits. ...
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En tant que Customer Success Manager H/F, tu seras rattaché(e) au Responsable du pôle Customer Success Management pour le soutenir au quotidien dans son activité et tu auras pour mission :. Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e)...
Customer Success Manager - French Speaking
We are searching for the right Customer Success Manager – French Speaking to join our team to help our enterprise customers adopt and realize maximum value from our SaaS offering. We work with the biggest global brands, and with individual creatives, offering a wide set of solutions that make i...
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Customer Success Manager en Alternance - Paris
Nous sommes reconnus pour la qualité de nos services et notre réactivité, et nous recherchons un(e) Customer Success Manager en alternance pour assurer la satisfaction de notre clientèle. Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients. Vous maîtrisez bien les outils informatiques (CRM, Ex...