Customer Success Manager confirmé (H/F) - Editeur SaaS - Solution BI I 55-75K€
L’ENTREPRISE : EDITEUR DE LOGICIEL - SOLUTION BI
- Solution permettant d'accélérer la data performance des clients !
- 20 collaborateurs et plusieurs recrutements en cours
- 20 clients de renom
- 2ème levée de fonds à venir : S1 2022
- Forte expansion internationale en cours
Mon avis de chasseur : Un très beau poste pour un profil CSM / Presales ou Consultant confirmé dans la BI, qui souhaite évoluer sur des projets complexes à forte valeur ajoutée et dans un environnement international.
LA MISSION : PILOTER LA MISE EN OEUVRE DE LA SOLUTION CHEZ LES CLIENTS
En reporting direct auprès du COO et co-founder, vous aurez pour mission de :
- Coordonner les étapes clés afin d'assurer la bonne implémentation de la solution chez les clients
- Accompagner les équipes Data & Analytique des clients et leur inculquer les bonnes pratiques
- Travailler en relation avec les partenaires
- Contribuer à l'évolution des offres produits grâce à votre expérience client
- Upsell & cross sell
VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER EXPERIMENTE (H / F)
- Vous êtes idéalement diplômé(e) d'une école d'ingénieur.
- Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience réussis sur un poste de CSM ou PreSales chez un éditeur de logiciel BI (idéalement SaaS) ou de consultant ou Data Analyst sur des sujets de BI / DataViz >
Vous avez travaillé dans la mise en oeuvre de solutions BI
- Vous avez déjà travaillé dans une start up ou vous êtes un entrepreneur / euse dans l’âme !
- Vous parlez anglais couramment pour nous accompagner à l'international
MODALITÉS :
Rémunération selon profil et expériences :
45 à 65K€ fixe
10K€ variable la première année
- Mutuelle à 100%, Transports à 50%, Tickets Restaurant,...
CUSTOMER SUCCESS MANAGER / SDR - Alternance
Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes CSM et commerciales, pour construire un accompagnement premium afin de garantir le déploiement de nos solutions de formation auprès de nos clients. Accompagner le client dans l’usage de la solution / du produit : le conseiller, le former,...
Stage Customer Success Manager - StaffMe (H/F)
Le profil idéal ️♂️ :</h1><ul><li><p>Tu <strong>aimes le travail bien fait</strong> et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;</p></li><li><p>Tu <strong>t’exprimes très bien et clairement</strong>, à l’écrit comme à l’...
Senior Account Customer Success Manager
Account Customer Success Managers serve with an account-centric focus managing the customer lifecycle serving as the Voice of the Customer. Customer ImpactOwn customer planning, deployment, adoption, account-level reviews, and escalations Builds and manages the customized product delivery to the cus...
Stage Customer Success Manager H/F
Customer Success Manger H/F à Paris (18ème). Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe Success, votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques. ...
Customer Success Manager (h/f)
Dans le cadre de nos projets dans le secteur Défense, nous recherchons un Customer Success Manager (H/F) pour le pôle « Rechanges et Réparation ». Nous intervenons sur le plan national et européen pour des programmes d’envergure auprès de...
Stage Customer Success Manager H/F - Paris - Juillet 2024
Vous avez un niveau d’anglais courant voire bilingue ;. ...
Customer Success Manager - France (All Genders)
As a Customer Success Manager (CSM) you will serve as advertisers and agency's point-of-contact for all campaign-related inquiries from start to finish of the campaign lifecycle. Collaborate with Sales Marketing team to build strong and effective media and insights solutions. Strong attention to det...
Customer Success Manager
Elle développe une plateforme collaborative, 100% en ligne visant à simplifier la vie et l’administration des cabinets d’avocats et à optimiser les coûts associés. Nous consacrons, en France, 20M€ par an à l’innovation pour développer une IA responsable et les solutions de nouvelle génération. SaaS,...
Stage Customer Success Manager H/F
Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) stagiaire en tant que Customer Success Manger H/F à Paris (18ème). Menway accompagne les entreprise...
Stage Customer Success Manager Automobile H/F - Mazda - Paris - Juillet 2024
Vous avez un intérêt pour le secteur automobile et ses produits. ...