Senior Consultant.e UX Design - Digital Customer – CDI

Description de l'entreprise

Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes.

Forts de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360 les grands programmes de transformation de nos clients.

Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel.

Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work.

Description du poste

La practice Digital Customer (400 a pour ambition d’être le partenaire premium de nos clients sur l’accélération dans le Digital & la Data .

Son développement se concentre principalement sur 4 secteurs d’activités en profonde mutation, innovants, et en recherche de nouveaux positionnements et marchés : Retail, Luxe, Biens de consommation, Transport et Services .

Les ont pour mission d’ accompagner nos clients de bout en bout sur leurs grands programmes de transformation : depuis la naissance d’une idée et sa concrétisation sous forme de design de produits & services tout ou partie digitale, jusqu’à son opérationnalisation permettant le passage à l’échelle .

En tant que Senior UX Design , vous :

Intégrez une communauté de plus de 25 Designers et êtes partie prenante de l’animation de celle-ci

Incarnez la proposition de valeur UX de Wavestone et accompagnez nos clients dans la construction d’expériences numériques efficientes, accessibles et scalables : à ce titre vous vous appuyez sur un socle de compétences solide permettant d’apporter une contribution de premier plan dans la réalisation des missions

Concevez, planifiez et priorisez les actions de juniors que vous formez et encadrez en mission et en interne

Participez aux activités business development du cabinet : détection d’opportunités, présence aux rendez-vous commerciaux et contribution aux propositions commerciales

Participez aux activités knowledge management du cabinet sur vos sujets d’expertise : prises de paroles, articles, études, formations de juniors ;

Dans le cadre des activités de la practice Digital Customer, vous :

• Aurez l’opportunité d’échanger avec des clients / experts en sustainability, data, retail etc pour créer des synergies avec l’offre UX
• Participez à la construction du cabinet via nos différents chantiers internes

Qualifications

Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 et parlez couramment anglais

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 4 années dans le secteur du conseil en transformation digitale sur des problématiques en UX Design / UI Design idéalement auprès d’entreprises des secteurs Retail, Luxe, Grande Consommation, Transport et Services ou en tant qu’UX / UI Designer en agences web, de communication ou de design ou en tant que Product Owner

Vous avez développé un socle solide de compétences dans la conception de produits digitaux (Product management, design de produits, services et process, etc.)

Vous savez piloter et encadrer les travaux d’une équipe de

Vous savez idéalement élaborer une proposition commerciale

Votre curiosité intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d'un très bon relationnel et d'un sens prononcé du service et de l'excellence

Vous connaissez les outils : Figma, Adobe Xd, outils de CRM, Market automation, DMP, Plateformes e-commerce et leur impact sur l’expérience client en magasin et online

Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance.

Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !

Informations supplémentaires

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et / ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.

Wavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne Suisse Autriche) se sont rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures.

En s’appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie, le cabinet dispose d’expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d’adresser à 360 les grands programmes de transformation.