Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) - GRENOBLE - H/F
Le poste
FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School , recrute des managers adjoints (H / F) en apprentissage , pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3 .
Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia
D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !
Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe , tes missions seront les suivantes :
- Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée
- Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers
- Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS), et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes
- Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés
- S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,
- Assister et conseiller les abonnés mobile et / ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures ),
- Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)
- Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)
- Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
Profil recherché
Cette opportunité est faite pour toi si :
Tu es enthousiaste, à la fois curieux et pédagogue.
Reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, d'écoute et d'expression orale et écrite, tu sais prendre de la hauteur, synthétiser et analyser les situations délicates et apprécies véritablement le travail en équipe.
Tu sais également faire preuve d’autonomie et d’initiative, tout en travaillant en collaboration étroite avec le manager de la boutique Free
Idéalement, tu es attiré(e) par le secteur des télécoms.
- Tu es éligible au contrat d’apprentissage (âgés de 18 à 34 ans révolus sauf cas particuliers).
- Tu as le sens du commerce, ton orientation client, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe seront tes meilleurs atouts pour t’épanouir et réussir.
Tu te reconnais ?
Alors, transmets-nous ta candidature et nous prendrons contact avec toi rapidement !
Localisation du poste : Grenoble
Prérequis :
- Être titulaire d’un titre RNCP de niveau 5 ou diplôme d'état équivalent à niveau 5 (type BTS ou autre BAC + 2)
- Être titulaire d’un titre RNCP inférieur au niveau 5 toutes spécialités et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités de gestion et / ou comptables et / ou paie et sur validation du certificateur (admission étudiée via une VAPP)
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : sur la base des dispositions légales
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Aide soignant en service de pneumologie - H/F
Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention. Vous accueillerez des patients atteints de pathologies respiratoires aiguës ou chroniques pouv...
ADJOINT.E MANAGER DE RAYON FRUITS ET LEGUMES F/H (Basé à Voiron)
Détecteur de talents, vous faites monter en compétences vos collaborateurs en lien avec notre service Développement des compétences. Avec un fort esprit commerçant, vous pilotez l'activité globale de votre rayon sous l'autorité du Manager de rayon, en visant la meilleure satisfaction clients. Vous ê...
Psychologue en Equipe Mobile de Soins Palliatifs - H/F
La réflexion en interdisciplinarité au sein de l’EMSP permet d’élaborer et de proposer des projets adaptés aux besoins des patients en lien avec l’équipe référente du patient tout en tenant compte de leur entourage. Accompagner et so...
Chargé de communication F/H en alternance
Vous devrez être capable de traiter des éléments graphiques sur des logiciels de PAO mais également la création de contenu pour les réseaux sociaux. Organisé(e), fiable et dynamique, vous souhaitez vous épanouir dans un environnement en mouvement, au sein d’une PME dans laquelle la prise d'initiativ...
Kinésithérapeute en gériatrie - H/F
Vous serez amené à intervenir dans les différents services qui sont : l’unité de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) gériatriques polyvalents, cognitivo- comportementale et de l’appareil locomoteur, l’unité de soins longue...
Femme de ménage H/F ( Avec permis et véhicule ) Péronne-en-Mélantois
Vous effectuez l’ensemble des tâches nécessaires à l'entretien du domicile de nos clients. Expérience d’un an souhaitée dans un poste similaire chez des particuliers ou dans une structure de services à la personne sur P�ronne-en-M�lantois ou ses environs. Le poste proposé est sur la ville de P�ronne...
Manipulateur électro-radio en radiothérapie - H/F
Composition de l'Équipe : Actuellement, l'équipe du service est composée de 8 ETP médecins, 5 ETP physiciens médicaux, 4 ETP dosimétristes, 1 ETP de technicienne de contrôle qualité, 0,4 ETP de Qualiticienne, 0,6 ETP d'informaticienne, 17 ETP de...
Consultant Rh H/F – Mastère Manager En Ressources Humaines En Alternance – GA4303830
Groupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Mastère Manager en Ressources Humaines en alternance au sein d’un fabricant de produits chimiques à Grenoble. Développer des innovations sociales de l’ent...
aide soignant en hématologie - H/F
Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention. Prise en charge de patients atteints d’hémopathies malignes (leucémies aigu&eum...
Accompagner des personnes en situation de handicap ...
La mission de l'Arche à Grenoble est d'offrir une vie partagée en communauté et un accompagnement des personnes en situation de handicap mental dans leur vie quotidienne et sociale. Le rôle et les missions du volontaire seront de tisser des relations, partager des temps fraternels, participer au tâc...