Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance (H/F)
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
MUTUALISME : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l’utilisation des outils de banque à distance
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents.
Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.
Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi nous recrutons ?
Intégré(e) aux équipes de l'agence et avec l'appui de votre tuteur, vous conseillez et accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets.
Vous participez à la vie de l’agence et vous vous mobilisez pour son bon développement.
Vos missions
Oui, mais plus concrètement ?
Vous assurez l'accueil des clients, les orientez et traitez les opérations courantes
Vous préparez et menez des entretiens commerciaux. Vous conseillez et équipez vos clients en produits et services bancaires et d’assurance.
Vous décelez les besoins et projets de vos clients par une communication régulière.
Vous menez des actions de phoning et concourez à la dynamique collective du point de vente.
Vous veillez à la mise à jour des bases d’informations commerciales.
Vous procédez à l’instruction et au suivi des dossiers de crédits.
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
- Un (super) tuteur / tutrice dédié et une équipe (au top !) qui vous accompagnera tout au long de votre année d’alternance
- Une journée d’intégration sur l’un de nos campus de formation pour démarrer au mieux votre année d’alternance avec la découverte du Crédit Mutuel Nord Europe (stratégie, métier, carrières, valeurs ) et la rencontre de la communauté alternants 2024 !
- Des formations sur mesure pour accompagner votre montée en compétences tout au long de l’année et pourquoi pas des immersions pour découvrir de nouveaux métiers !
- Et aussi, un interlocuteur RH à votre écoute et engagé dans votre réussite (rendez-vous programmés plusieurs fois dans l’année avec votre tuteur)
Le saviez-vous ? Elu meilleur employeur 2023 de la catégorie banque et services financiers , notre ambition est de proposer un contrat en CDI à 80% des alternants... et si c’était vous ?
Les + du Crédit Mutuel Nord Europe :
- Une rémunération qui évolue chaque année d’alternance !
- Des titres restaurants à hauteur de 11€ par jour en entreprise
- Une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (en fonction des résultats du Groupe) et un abondement de l’entreprise (Plan Epargne Entreprise Groupe)
- 6 semaines de congés payés et un rythme de travail sur 4,5 jours.
- Un CSE avec des avantages (billetterie, sorties, voyages, cadeau fin d’année )
Ce que nous allons aimer chez vous
Etudiant(e) dans un cursus bancaire (Licence Banque ou Master Banque Finance ), vous avez envie de mettre vos connaissances en pratique sur le terrain.
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client.
Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Connaissances et compétences :
Connaître les produits et les services de base de la gamme
Connaître les procédures attachées aux traitements des opérations liées à l'activité
Maîtriser l'identification des besoins et des attentes de la clientèle
Maîtriser les techniques d'entretien de vente et de relation clientèle au guichet
Maîtriser les transactions liées à son activité et l'enregistrement des informations utiles dans la base de données du fichier clientèle
Etre à l'aise dans l'expression orale
Détenir des capacités de compréhension, de mémorisation et de concentration
Savoir-être / Savoir-faire :
Maîtriser l'identification des besoins et des attentes de la clientèle
Maîtriser les techniques d'entretien de vente et de relation clientèle au guichet
Maîtriser les procédures et transactions liées à son activité
Maîtriser l'enregistrement des informations utiles dans la base de données du fichier clientèle
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
Conseiller de vente en alternance H/F
Accueillir et conseiller la clientèle, identifier ses besoins, orienter ses choix de produits en faisant preuve de disponibilité et d’écoute. Avoir le souci de la fidélisation clientèle en identifiant les sources d’insatisfaction et en instaurant une relation de confiance. Veiller en permanence...
Agent de sécurité H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Nous proposons une offre globale de services de sûreté, surveillance, protection, intervention et Sécurité incendie pour de nombreux clients dans les secteurs du luxe, de l’hôtellerie, de la distribution, du tertiaire, des transports et de la logistique. BSL sécurité possède une forte valeur ajoutée...
Conseiller de Clientèle - Agence de Bohain H/F
Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences !Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord d...
Conseiller clientèle assurances (H/F)
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VERSAILLES recherche pour son client, leader dans le domaine de l'assurance, un Conseiller client assurances (H/F) en CDI à Sarcelles (95) Entretient et développe une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence\n?\nA ce titre :\n? Accuei...
Conseiller de Vente en Cosmétiques (H/F) Ile de France
Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs : • Couture / Mode/ Luxe • Retail • Tertiaire / Finance • Supply Chain • Technique / Design En partenaire RH, ...
Conseiller/Conseillère Indépendant(e) en Immobilier Haut de Gamme
En tant que Conseiller/Conseillère Indépendant(e) en Immobilier Haut de Gamme, vous aurez l’opportunité de développer et de suivre, sur votre secteur, votre portefeuille clients et de les accompagner tout au long de leur parcours jusqu’à la conclusion des ventes. Lofts, appartements contemporains, m...
ALTERNANCE / CFA – Conseiller de vente expert univers sec F/H
Des avantages sociaux comprenant : une rémunération calculée en % du salaire minimum conventionnel (SMC) plus favorable que le SMIC ; Avantages Action Logement ; Une remise de 15% sur les achats ; Une prise en charge à 60% des abonnements aux transports en commun ; Une mutuelle et une prévoyance ava...
Conseiller de Clientèle (H/F) - Agence de Bohain
Nous sommes fiers de faire partie d’une entreprise engagée, certifiée B Corp, dont les valeurs reposent sur le respect de l’environnement, la promotion du sport pour tous et la solidarité dans tout ce que nous entreprenons. Votre sens de l’accueil et de la relation client, votre réactivité, votre se...
Chargé(e) de missions achats et sous-traitance (H/F) en alternance
En parallèle, nous souhaitons réfléchir à la mise en place d’outils qui nous permettraient d’optimiser nos tâches quotidiennes, de consolider et de partager nos données avec nos opérationnels. Rattaché(e) au Responsable des Relations Partenaire Sous-traitance, vous l'accompagnerez sur le cycle compl...
Commerciaux Sédentaires en Alternance (H/F) BAC+2
Nous recrutons desCommerciaux Sédentairesen Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer. Préparation des cotations et des offres de service. Mise à jour de la base de données commerciale. Votre futur professionnel commence ici : une alternance qui stimule, éduque et inspire la réussi...