Technicien Service Desk H/F
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Technicien Helpdesk au sein du centre de services à Marcq-En-Baroeul ainsi que chez nos clients en Métropole Lilloise.
Vous souhaitez découvrir le métier et faire partie de nos équipes ?Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ?
- Ce que nous allons accomplir ensemble : - Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;- Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
- Traiter l'incident suivant les procédures ;- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
- Assurer le suivi des dossiers.Postes ouverts aux profils débutants et confirmés. Rémunération selon profil.- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE ! Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses.
Technicien Service Desk H/F
Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Au sein de la Direction des Centres de Services. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services c...
Technicien service desk bilingue H/F
Transmettre les bonnes informations aux autres services internes concernés ; Profils bilingues ESPAGNOL ou PORTUGAIS ou ITALIEN / incidents applicatifs et bureautiques Horaires : Lundi - Vendredi 06h00 - 20h00 / Samedi en astreinte à confirmer La rémunération proposée est à partir de 1770 € brut ...
Technicien service desk bilingue néerlandais H/F
Nous recherchons actuellement un Technicien support FRANÇAIS / NEERLANDAIS pour le compte d'un de nos clients, à Marcq-en-Barœul. Renseigner les supports de suivi d’intervention et les transmettre au service concerné . ...
Technicien service desk H/F
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vo...
Technicien service desk (H/F)
Afin de renforcer les équipes du centre de services helpdesk, Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (H/F) sur la métropole Lilloise. La prestation étant étendue sur une grande partie de la journée, les techniciens sont en roulement et il est nécessaire d’être capable de travailler en hora...
Technicien Service Desk H/F
Ce qui vous attend :Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Au sein de la Direction des Centres de Services, le groupe accompagne l'ensemble de ses clients grands comptes et institutions publiques sur leurs enjeux de transformation digi...
Technicien service desk H/F
Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service. ...
Technicien Service Desk H/F
Vous rejoignez une équipe dynamique au sein dun plateau technique composé de techniciens service desk. Au sein de la Direction des Centres de Services. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services co...
Technicien en sécurité informatique - (H/F) - En alternance
Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention...
Technicien Helpdesk H/F
Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk. ...