BNP Paribas, acteur clé dans la finance mondiale, promeut une économie durable en conseillant et finançant ses clients de façon éthique.
Nous innovons avec des solutions financières durables pour un impact positif sur notre environnement.Alternance - Chargé de Recouvrement Amiable (H / F) - 24 moisPoste basé à Marseille à pourvoir à partir de septembre 2024Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients, il faudra recouvrer les créances en adaptant le recouvrement après avoir identifié et analysé les causes des impayés, la situation du client, le contexte et son environnement.
Vous devrez traiter toutes les démarches administratives et comptables liées aux dossiers de ces clients.L'ensemble du suivi de ce portefeuille est recensé dans un agenda ;
vous serez autonome dans la gestion des flux.De multiples projets transverses en équipe ou individuellement pourront vous être proposés en fonction de vos appétences.
Vous participerez aux réunions d'équipe et serez force de proposition en amenant vos idées et en donnant votre avis sur les process en place.
Vous rejoindrez l'équipe du recouvrement amiable, composée de 12 collaborateurs, chargée de recouvrer et d'accompagner les clients.
Le métier est composé de tâches polyvalentes, dans un service où l'esprit et la cohésion d'équipe sont primordiaux.Vous occuperez votre poste dans nos nouveaux locaux, Immeuble Corail, aux 42 bd de Dunkerque 13572 Marseille Cedex 02.
Les sites sont extrêmement bien desservis et proches de toutes commodités.Le flex office est de mise, ce qui permet de pouvoir se déplacer en fonction de ses besoins.
BNP Paribas Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives.BNP Paribas Leasing Solutions est organisé en Business Units développant des solutions spécifiquement adaptées selon les actifs.
- Equipment & Logistics Solutions pour le matériel roulant (ELS) : les équipements agricoles, du BTP, les véhicules industriels, les matériels de manutention ;
- Technology Lifecycle Solutions pour les actifs technologiques (TLS) : matériel bureautique, informatique (hardware, software), télécoms ;
- Bank Leasing Services (BLS) : l'activité Leasing pour les clients de la banque BNP Paribas.Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance.
Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d'évaluation de votre alternance sont prévus, à l'issue de votre période d'essai, à mi-parcours et en n de contrat.
Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir à partir de pour une durée de 24 mois.Vos perspectives d'évolution ?Ce poste vous apportera une connaissance du métier de chargé de recouvrement amiable dans son ensemble, vous serez notamment amené à : - Développer votre connaissance du métier du leasing ainsi que du revolving,- Développer votre sens de la relation client,- Approfondir vos capacités de négociation, d'analyse et de synthèse.
- Développer votre réseau en intervenant au quotidien auprès de divers interlocuteurs. (Agences commerciales, partenaires, clients, autres services)- Contribuer et apporter votre expertise dans des sujets transverses qui viennent animer notre métier toujours en mouvement afin d'améliorer au mieux la qualité de nos services tant internes qu'externes.
- Développer votre esprit d'équipeLes perspectives d'évolution sont multiples.A vous de tracer votre parcours !D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle : - Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : Un package et des avantages : - Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l'état, à partir de 1 247€ pour la préparation d'un diplôme de niveau Bac +2, versée sur 12 mois.
Son montant prend en compte votre formation et votre âge.- Plan épargne entreprise / retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et / ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise - De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : le télétravail peut être possible et est à organiser avec le manager et / ou le tuteur selon les règles de l'entreprise- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.
Découvrez nos engagements Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas (group.bnpparibas) pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.Etes-vous notre prochain(e) Alternant(e) Chargé de recouvrement Amiable (H / F) ?
Vous préparez un Bac +2 reconnu RNCP en Ecole ou équivalent Universitaire avec une spécialité en Banque, Assurance, Gestion PME / PMI.
Votre niveau en français est courant.Vous possédez des connaissances dans les outils de Pack Office notamment Excel.Votre aisance naturelle et une certaine capacité à communiquer sont des atouts attendus sur ce poste où l'approche du client par téléphone est de rigueur et quotidienne.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.
Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !Processus de recrutementSi votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV : - La formation que vous préparez dans le cadre de votre Alternance - La durée et vos disponibilités - Votre mobilité géographique Besoin de conseils pour préparer votre candidature ?
Cliquez ici !Postuler chez BNP Paribas : préparer son recrutement (group.bnpparibas) Si vous êtes en situation d'handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à @.
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. #Rejoignez-nous !
Charge de Clientele Particuliers - Agence Multimedia Marseille H/F
Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant !#ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITEPoste et missionsVous appréciez la relation commerciale à distance ? Découvrez sans plus attendre, l'Agence Multimédia et rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers - A...
Chargé de recouvrement / Intérim
Identifier, transmettre et suivre le traitement des Notes de Débit des clients GMS -Relancer les clients en retard tout en identifiant les causes sous-jacentes -Détecter les dysfonctionnements dans la réception et le paiement des factures, le traitement des Notes de débit, etc. Sous la supervision d...
Assistant(e) de vie aux personnes âgées / Formation ADVF par alternance (pro-A)
Signez votre CDI avec l'un de nos partenaires et commencez votre formation en alternance avec la pro-A rémunérée d’une durée de 7 mois avec un rythme d’une journée par semaine en formation et le reste du temps en entreprise. ORGALY, spécialisé dans les services à la personne recherche des personnes ...
Chargé de relation client - ALTERNANCE - Formation BAC+2/3 H/F
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le b...
Alternance - Charge De Securite Fonctionelle F/h
Obtient la mise en pratique par les acteurs concernés des méthodologies de gestion des risques et des outils associés en utilisant tous les moyens à sa disposition. ALTERNANCE - CHARGE DE SECURITE FONCTIONELLE F/H. Au sein de la direction sécurité des systèmes d'information en appui du RSSI, partici...
Chargé de recrutement [H/F] en alternance
Participer au processus de recrutement, de la rédaction des offres d'emploi à la sélection des candidats. Contribuer à l'amélioration continue des processus de recrutement et à l'optimisation des pratiques en matière de RH. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, de la rigueur et de...
ALTERNANCE - Chargé.e de Communication et de Marketing Digital et Evenement
Communication, Marketing digital, et Evenement en contrat d’apprentissage pour intégrer notre bac+4/5 MBA Marketing et Communication Digitale en alternance pour la rentrée de Septembre 2023. Analyse de la performance des ventes, analyse des tendances et recommandations. L’école de commerce et de man...
Chargé(e) de la relation client marché d'affaires H/F en alternance
Vous fiabiliserez le pilotage de la campagne de renégociations des contrats de nos clients Grandes Entreprises et PME-ETI pour l'ensemble de l'IDF. Au sein du Service Marché d'Affaires composé de 150 personnes, et sous la supervision du Directeur Marché d'Affaires, vous participerez tout au long de ...
Chargé de gestion/Chargé de compte en risques financiers expérimenté F/H - Marseille
Rassemblés autour de valeurs communes, près de 170 collaborateurs contribuent aujourd’hui à faire de l’innovation la marque de fabrique de Delta assurances, faisant naître de nouvelles solutions, toujours plus adaptées aux besoins de ses clients ainsi qu’à leur environnement en perpétuelle évolution...
Chargé de marketing (H/F), en alternance
Participer à l’élaboration des cahiers des charges, au montage des budgets et à la planification des actions . Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires,. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat ...