Ingénieur Application Middleware et Péri Analytique )

The Position

Roche,

125 ans d’expérience au service de l’avenir Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde.

Mais aujourd’hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d’innover et d’interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux partie de la science et de la technologie.

Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions vous parlent ? Rejoignez-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

Dans toutes les phases du cycle client, et en tant qu'Ingénieur d'application middleware et péri analytique (H / F / D), vous apportez votre expertise technique et applicative sur une large gamme de produits afin d’assurer la cohérence de l’offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d’organisation et des actions d’accompagnement au cours des processus Vente, Déploiement et Suivi.

Vos principales responsabilités :

Garantir, avec l’Account Manager, le respect des engagements, le développement du chiffre d’affaires et la satisfaction client en respectant les méthodes et procédures en vigueur

Contribuer en avant-vente à la réflexion et à l’enrichissement des documents dans le cadre des opportunités

Contribuer à la préparation des projets de déploiement en réalisant et diffusant l’information nécessaire au client et à l’équipe projet

Réaliser le paramétrage et la mise en route du middleware et des systèmes pré et post analytique

Réaliser le paramétrage des connexions au middleware

Réaliser la formation des référents et utilisateurs

Planifier et réaliser des visites de suivi sur les sites dont il a la responsabilité ou sur demande

Assurer l’expertise technique pour une gamme de produits ou solutions

Apporter son expertise métier (selon besoin) dans des plans d’action des projets Ventes, Déploiement et Suivi.

Réaliser des démonstrations pour les systèmes Roche Diagnostics

Participer à l’argumentaire technique et contribuer à l’élaboration de la proposition commerciale avec l’Account Manager

Assister, conseiller et proposer des solutions aux clients en matière de protocole, de fonctionnement des instruments et d’organisation en intégrant les besoins d’accréditation (en accord avec la norme).

Assurer des missions nationales si besoin.

Qui vous êtes :

Formation initiale niveau Bac +2 ou plus

Formation informatique et réseau, double compétence biologie / informatique médicale

Expérience en organisation de laboratoires d’analyses médicales

Connaissance du domaine de la santé

Bon niveau d’anglais (B2)

Sens du résultat, goût du challenge

Pouvoir de conviction, ténacité

Sens de l’écoute et sens des responsabilités,

Enthousiasme et dynamisme

Rigueur et organisation

Poste basé en PACA (Avignon - Montpellier)

Nous sommes convaincus qu’il est urgent de proposer des solutions thérapeutiques et de diagnostic dès aujourd’hui, tout en innovant pour l’avenir.

Améliorer la vie des patients est notre raison d’être. Nous décidons et agissons avec courage. Et nous croyons fermement qu’une conduite responsable de nos activités servira le monde de demain.

Rigueur scientifique, éthique irréprochable, accès à l’innovation médicale pour tous : tels sont nos engagements.

Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

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