Assistant Logistique H/F
Notre Agence Proman La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients un employé au service client.Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, les missions, au sein d'une équipe de 6 personnesVous assurez des missions suivantes : - Répondre aux demandes et sollicitations des clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable avec eux,- Identifier et traiter les anomalies / litiges et analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleurs délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue,- Suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au service,- Proposer des actions d'amélioration et être le relais de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation, le quai et les conducteurs.
Travail sur des horaires de jour avec une rotation d'un samedi sur 5.Cette mission est basée au siège de l'entreprise située Aux Essarts (85).
La mission est à pourvoir de suite.Taux Horaire : Selon profil et expériences.N'hésitez plus ! Contactez nous directement à l'Agence Proman La Roche sur YonPour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Votre profil ?A l'aise avec les outils informatiques, vous possédez une première expérience au sein d'un service exploitation transport ou en commerce et / ou vous êtes diplômé d'un Bac ou Bac +2 Transport / Logistique.
Orienté(e) service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité.
Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions. "Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.