Conseiller de clientèle (H/F)
Entreprise :
Description du poste :
Lieu : Mions, puis déménagement de l'entreprise sur Vaulx en Velin en avril
Type de Contrat : intérim
Salaire : 2100€
Avantages :
- Horaires : 35H / semaine ; du lundi au samedi ; 2 plages horaires de 8H30 à 17H30 ou de 11H00 à 19H00
- Remboursement 50% titre de transport sur justificatif
- Prime de transport selon le véhicule utilisé
- Environnement de travail en open space
- Tickets Restaurants
- Télétravail : oui sous conditions
Votre passion est le domaine de la relation clientèle ? Vous êtes à l'aise au téléphone? Vous souhaitez travailler dans un grand groupe?
Parfait, ce poste est pour vous!
Mission :
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc ) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Profil :
Vous êtes diplômé d'un Bac +2 , vous avez une appétence et / ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile, vous possédez une première expérience relation client.
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Description du profil :
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Conseiller de Clientèle H/F
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Conseiller.e de Clientèle des Professionnels H/F
L'offre bancaire destinée aux professionnels, tout comme les bases financières, juridiques et fiscales qui les régissent et la gestion des risques associés n'ont pas de secrets pour vous !- Curieux, rigoureux, dynamique et doté d'un excellent relationnel, vous aimez mettre votre énergie au service...
Conseiller.ère Clientèle - Agence de Modane H/F
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Conseiller de Clientèle des Professionnels
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Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) - Mornant (69)
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Conseiller de Clientèle PREMIUM
Expérimenté : </p><ul> <li>Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute</li> <li>Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence</li> <li>Dynamique et positif, vous ê...
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