Vendeur pieces auto call center h/f
À propos de nous
Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.
Nous recrutons un(e) VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER H / F en CDI pour intégrer le pôle téléphonique de notre filiale TECHNI-FREINS - membre du réseau Groupauto - basée à Pessac (33).
Notre site est spécialisé en VL.
Mission
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, avec les autres membres de l'équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Travailler en contact direct, au téléphone, avec la clientèle
Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
Elaborer des devis
Traiter les retours et les réclamations des clients
Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.
Profil
Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Rigoureux et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l’importance à la formation et au développement de ses salariés.
Poste en CDI - Statut employé
Vendeur pieces auto call center h/f
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