TELECONSEILLER H/F
QUALIGAZ EVONIA est un organisme de contrôle et de formation dans le domaine de la performance énergétique des bâtiments dont le siège social est basé en ile de France.
Nous proposons des offres de services destinées aux professionnels intervenants sur les deux domaines que sont la sécurité des installations fonctionnant au gaz et les travaux éligibles aux CEE.
Afin de consolider son développement sur le marché de la transition énergétique QUALIGAZ EVONIA est aussi un groupe à taille humaine qui a acquis la majorité du capital du bureau d’Études CARDONNEL Ingénierie inscrit dans le développement de logiciels autour de la performance énergétique du bâtiment.
Pour cela nous avons besoin de nouvelles énergies , afin de renforcer notre équipe par de nouvelles compétences !
- Gérer les appels téléphoniques et les contacts mail, et tout autre type de contact, dans le respect des procédures en vigueur.
- Recueillir, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille à la fois dans le respect des objectifs de qualité de service et de la satisfaction client.
- Participer à l’établissement et au maintien de la relation de confiance avec les clients
Savoir être :
- Vous êtes reconnu(e) pour capacité à convaincre votre interlocuteur.
- Vous possédez une assurance relationnelle très forte.
- Vous aimez le contact client et le travail en équipe. Savoir-faire : Vous possédez naturellement une excellente qualité de contact téléphonique.
- Vous êtes à la fois rigoureux(se), dynamique, et force de proposition.
- Vous êtes doté d’excellentes compétences en communication et en relation client
- Vous êtes en capacité à travailler dans un environnement dynamique Aptitudes :
- Pack Office Maîtrisé.
- Vous êtes le ou la garant(e) de la bonne utilisation des outils informatiques mis à votre disposition et savez les employer avec efficacité au quotidien dans le cadre de la gestion administrative inhérente à la fonction.
- Une expérience antérieure en tant que téléconseiller ou dans un rôle similaire serait un avantage.
- La connaissance de la rénovation énergétique serait un plus
Téléconseiller Commercial - Alternance H/F
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires.Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5, 6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance...
Téléconseiller h/f
Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI.Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Ade...
téléconseiller h/f/x
Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP.Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accomp...
Téléconseiller / téléconseillère
Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité.Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !.A la recherche d’un nouveau challenge dans le domaine de la relation client ?.Nous recherchons pour un de ...
Teleconseiller Assurance H/F
EPITECH division Assurances & Mutuelles recherche pour son client, spécialisé dans le secteurdes assurances, des Télé-experts H/F dans le cadred’un CDI.Rattaché(e) au responsabled'équipe et dans un service d'environ 10 personnes, le télé-expert H/F jouera un rôle clé dans l’évaluation des sinistres ...
TÉlÉconseiller (f/h)
Quelle serait votre valeur ajoutée en tant que Téléconseiller (F/H) pour stimuler la réussite de notre client ?.Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à gérer les interactions avec la clientèle, traiter les réclamations et gérer les informations systémiques, tout en apportant un soutien acti...
Téléconseiller (H/F)
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du...
Téléconseiller (H/F)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléconseiller (H/F) Et si vous deveniez téléconsei...
Téléconseiller (H/F)
Prendre en charge les appels entrants et ou sortants.Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et de qualité définies dans les objectifs.Enregistrer les demandes d’intervention et d’information.Renseigner et mettre à jour les applicatifs métiers spécifiques du service.Réaliser des enquêtes ...
Téléconseiller (H/F)
Synergie, mettons nos énergies en commun.Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation e...