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Assistant commercial (H/F)
Entreprise : Sofitex Haguenau
Sofitex Haguenau
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI.
Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Nous recherchons pour un de nos clients, un ASSISTANT COMMERCIAL H / F bilingue anglais.
Description du poste :
Rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous serez chargé de traiter les commandes clients, d'informer les clients et de suivre les litiges.
Vos principales responsabilités seront :
- Gestion d'un portefeuille client
- La prise et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Renseignements téléphoniques (délai de livraison, disponibilité, )
- Renseignements téléphoniques techniques en raison avec le service technique
- Gestion des litiges de livraison
- Gestion des litiges de prix
- Gestion des comptes adresses au niveau commercial
- Tenue des fichiers informatiques, tels que fichier clients, listes de prix et remise sur ventes
- Vente et actions marketing par téléphone
- Gestion des retours clients
- Création de notes de crédit
- Gestion commerciale des garanties
Liste non exhaustive
Description du profil :
Vous possédez une expérience similaire réussie dans un contexte international.
Vous parlez anglais couramment, l'allemand est un plus.
Rémunération attractive : 2100€brut sur 13 mois, tickets restaurants.
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