Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance (GNFA) - H/F
Description entreprise :
Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients.
L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire.
Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.
Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.
La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers l’Humain, l’Engagement et l’Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work .
Nous sommes fiers d’être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !
Description du poste :
Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA.
La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an.
Notre concession Peugeot située à Orange recherche son (sa) futur(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance (H / F).
Dès la rentrée 2024, vous intégrez nos équipes dans le but de préparer votre avenir.
En collaboration avec votre tuteur, puis en autonomie, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :
- Accueillir le client et réceptionner son véhicule
- Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin
- Conseiller les clients sur les travaux à réaliser
- Promouvoir les ventes additionnelles
- Planifier les interventions en atelier
- Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués
- Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente
- Fidéliser les clients.
Profil recherché :
Vous souhaitez préparer un titre professionnel de Conseiller(ère) client après-vente en partenariat avec le GNFA ?
Si vous êtes doté(e) de qualité d'écoute et d'organisation et que vous appréciez la relation client et le domaine commercial, alors ce métier est fait pour vous.
Vous êtes titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, ou à la recherche d’un nouveau projet professionnel.
A l'obtention de votre diplôme et en fonction de vos résultats professionnels, la multiplicité des sites du groupe représente autant d'opportunités vous permettant d'intégrer nos effectifs en CDI.
Conseiller de Vente en Alternance H/F
Accompagné(e) de votre tuteur, vous développerez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du magasin :- Vous travaillerez en équipe avec vos collègues sur la vente, la relation client et l'offre commerciale du rayon,- Vous accompagnerez les clients grâce à une écoute attentive, e...
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Conseiller emploi et évolution professionnelle - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Conseiller emploi et évolution professionnelle en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour ...
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Alternance - Conseiller(ère) de vente (F/H) - Soissons
Devenez Conseiller(ère) de Vente chez Sephora en suivant un parcours de formation en alternance !. Vous êtes diplômé(e) d’un Baccalauréat spécialisé en vente et/ou esthétique et souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+ 2 ou 3 ? Postulez et profitez de toute l’expertise de nos collaborateurs Seph...
Alternance- Conseiller de Vente (H/F)
Tes missions :- Développer le chiffre d'affaires de ton rayon,- Proposer des solutions complémentaires et différents services- Accompagner le client dans ses projets d'amélioration de la maison,- Garantir un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing …- Contribuer à la va...
Conseiller(ère) de vente (F/H) - Marseille Les Terrasses du Port - CDD 35h
Vous êtes dynamique, enthousiaste, réactif(ve), attentif(ve) aux détails qui font la différence, doté (e) d’un sens du service client hors pair, vous aimez travailler en équipe, vous êtes orienté (e) business et éprouvez une réelle satisfaction à transformer le conseil-client en vente ? Rejoignez Se...
Manager Relation Client en alternance F/H
Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous préparez un diplôme...
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Responsable de l’Exploitation et du Services au Client H/F en alternance
Management de l’excellence opérationnelle : Pilote la mise en oeuvre des conditions optimales d’exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien. Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités ...