Secrétaire médical(e) : Soins Palliatifs (H/F)

Détails du poste :

Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) à 100% en bi-site Annecy / St Julien ou deux secrétaires médical(e)s à 50% pour les sites d'Annecy et St Julien.

L’AMA est souvent en soins palliatifs la première professionnelle rencontrée physiquement ou au téléphone. C’est là que commence la prise en charge.

Elle est sans cesse en interaction avec les membres de son équipe, les équipes externes, les patients, les proches. Elle crée, elle aussi du lien.

S’en suit donc la nécessité d’une appétence spécifique pour le travail en soins palliatifs et le travail en équipe. De fait sa participation est également nécessaire aux différents temps cliniques, de staffs, de formations, de supervision et de recherches.

Les AMA de chaque site devront collaborer et seront amenées à assurer le cas échéant les missions essentielles de chaque poste.

Un déplacement physique sera nécessaire afin d’assurer la continuité des soins de chaque site.

Mission :

• Accueil et analyse des demandes téléphonique des patients, des proches, des prestataires, des professionnels, des bénévoles
• Accueil physique des patients, des proches, des professionnels, des prestataires, des bénévoles
• Permanence téléphonique
• Création / clôture et tenue du dossier patient informatisé
• Contrôle des données liées à l’activité médicale et para-médicale (saisie des actes)
• Saisie des comptes-rendus de consultation, courriers patients et endeuillés, certificats, prescriptions médicales de transport
• Gestion des rendez-vous, des agendas, des plannings (Axygate, Hextant et Excel)
• Gestion du planning journalier
• Gestion des mails, des messages du répondeur
• Elaboration, prise de notes et mise en forme de documents (projet de service, réunions de service)
• Participations aux réunions journalières, staff hebdomadaire, supervision mensuelle
• Accueil des stagiaires, tenue du tableau Excel, remise de documents
• Préparation des actions de formation
• Participation à l’élaboration des supports pédagogiques
• Travail en pluridisciplinarité et diffusion des informations aux membres de l’équipe
• Collaboration à la communication interne et externe : réalisation de triptyque, affiches
• Gestion des commandes (papeterie et entretien), réservation de véhicule, réservation des salles de réunions / formations

Conditions particulières d'exercice :

• Contrat : CDD dans un premier temps sur un poste pérenne
• Pôle(s) : Cancérologie
• Horaires : 37,30 heures par semaine sur un temps complet
• 28 jours de congés annuels et 15 RTT
• Navettes inter-sites gratuites, forfait mobilité durable
• Avantages du CGOS et utilisation de la conciergerie du CHANGE (service du quotidien et offres préférentielles)
• Formations professionnelles proposées et prises en charge par le CHANGE
• Crèche sur le site de Metz Tessy (60 berceaux)
• Self avec un repas pris en charge par le CHANGE

Profil recherché :

• Connaissance des droits des patients
• Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charges, droits sociaux)
• Connaissance des techniques de l’accueil et de la communication
• Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l’orthographe
• Maîtrise du vocabulaire médical
• Maîtrise des outils de la téléphonie
• Connaissance de logiciel (s) patients
• Maîtrise des principaux logiciels de bureautique
• Maîtrise des principaux outils d’information et de communication dématérialisée (intranet Internet

Qualités

Aimant le contact et la relation à l’autre, la secrétaire médicale s’exprime clairement et calmement. Soucieuse de la confidentialité des informations et tenue au secret professionnel, elle doit faire preuve de discrétion.

Elle est capable d’analyser, d’évaluer le degré d’urgence des situations et apporter des réponses adaptées. Rigoureuse et organisées, elle sait hiérarchiser son travail et agir en toutes occasions avec professionnalisme.

Elle doit faire preuve de mobilité, de polyvalence et d’une capacité d’adaptation aux enjeux.

Qualifications : Diplôme de secrétaire médical, assistant(e) médico-administratif(ve).