Conseiller logement (h/f)
Détails de l'offre
Famille de métiers Habitat et politique de la ville >
Habitat, logement Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Rédacteur
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Au sein de la Direction de l'Aménagement Urbain et de l'Habitat, sous la responsabilité directe du chef de service et de façon autonome, vos missions sont les suivantes : Missions / conditions d'exercice Accueil
Accueillir le public (téléphonique, physique ou digital).
Renseigner sur les demandes de logements sociaux, les délais d'attente.
Enregistrer les évènements, messages et documents reçus.
Conseil aux administrés
Informer sur les critères d'accès au logement social et les leviers à mobiliser.
Aider à la constitution des dossiers (vérification des pièces, de leur cohérence, complétude, calcul des aides éventuelles et restes à vivre, ...).
Accompagner les demandeurs à l'enregistrement dématérialisé sur le SNE.
Gestion administrative
Assurer la gestion administrative, l'instruction et l'actualisation des dossiers des demandeurs de logements sociaux. (enregistrement des : demandes, évènements, justificatifs,).
Conduire les entretiens en présentiel et par téléphone.
Traiter les courriers ; renseigner les dossiers et tableaux de suivi (saisie des évènements et documents produits) ; scan, classement et archivage les documents du service.
Utiliser des outils et fonctions des logiciels métier (Microsoft 365, PELEHAS , SYPLO, Salesforce).
Assurer également avec l'ensemble des agents du service logement
Remplacer de manière ponctuelle des autres agents du service. Profils recherchés Expérience nécessaire d'accueil du public et de gestionnaire administratif
Bonne expression orale et écrite
Compétence requise :
Maîtrise des outils bureautique
Compétences souhaitées :
Connaissance de la règlementation sur le logement social et des outils de gestion du SNE (PELEHAS, SYPLO,...).
Connaissances de base des dispositifs sociaux liés au logement : DALO, hébergement d'urgence, CHRS, prestations sociales
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Aptitudes et savoir être :
Diplomatie, discrétion, ponctualité, sens de l'écoute et rigueur sont des savoirs-être, indispensables.
Capacités adaptation, de discernement et de gestion des comportements de personnes en difficulté seraient un plus.
Sens du service public
Conseiller Social H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Social H/F pour notre entité Action Logement Services, au sein de notre agence du 75, 92, 94, 91 ou 93. Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !. Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer ...
Conseiller Social H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Social H/F pour notre entité Action Logement Services, au sein de notre agence de Créteil ou un autre département de l'Ile de France. Vouloir améliorer le logement. Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et a...
CONSEILLER.E D'INSERTION REFERENT.E DROITS SOCIAUX/LOGEMENT F/H (Nouvelle fenêtre)
Accompagnement social et d’accès au logement autonome des BPI (ouverture/maintien des droits civils et sociaux, informations et/ou orientations vers les acteurs compétents notamment dans le domaine de la santé et la parentalité, élaboration d’un projet d’accès au logement, accompagnement dans la rec...
Conseiller Client H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Service. Vouloir améliorer le logement. Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, ...
Conseiller Logement H/F
Conseiller Logement H/F Titulaire d’un diplôme de formation supérieure de type bac à bac + 3, vous justifiez d’une expérience significative dans l’accueil de publics en difficultés socio-économiques au sein d’une collectivité territoriale. Rigoureux, doté d’un esprit de synthèse, vous avez le sens d...
COL - Conseiller Offre Logement H/F
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Offre Logement H/F en CDD, pour notre entité Action Logement Services pour une durée de 6 mois. Le groupe Action logement a été créé en 2017 pour être le collecteur unique de la PEEC (Participation des employeurs à l'effort de construction) et ainsi f...
Conseiller logement (h/f)
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Au sein du Service Municipal du Logement de la Ville de Saint-Denis, vous êtes en charge d'accueillir et d'accompagner les usagers dans l'expression de leur deman...
Conseiller Logement H/F
Sous lautorité du responsable du service Accueil Courrier et Gestion de la Demande, vous accueillez les demandeurs de logements sociaux. Accueil des demandeurs de logements sociaux,. Information sur les critères daccès au logement social et les leviers à mobiliser,. De plus vous disposez dune très b...
Conseiller en économie sociale et familiale dispositif logement H/FIntérim Créteil (94)
CDD et CDI, dans le paramédical, le médical et le social, nous recherchons des Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F pour intervenir dans le cadre du dispositif logement, afin d'assurer le diagnostic social et l'accompagnement Vers et Dans le logement des ménages reconnus prioritair...
Conseiller-ere Logement À La Maison De L'habitat H/f
La Maison de l'Habitat regroupe :- un service mutualisé d’accueil des demandeurs de logement social visant à accueillir, enregistrer et suivre la demande de logement social sur le territoire et à accompagner les communes dans les attributions de logements sociaux ;- les permanences de partenaires in...