Chef de projet IT (F/H) - Secteur Public, Retail, Industrie, Luxe, Services, Média, Energie
Description de l'entreprise
Rejoignez la maison des ingénieurs !
ALTEN , leader du conseil en Ingénierie et IT services, est à la recherche de nouveaux talents.
Avec u n Chiffre d'Affaires de plus de 4,07 milliards d'euros en 2023, comptant aujourd'huiplus de 57,000 collaborateurs dans le monde dont 13,000 en France, ALTEN intervient dans t ous les secteurs d'activité.
Labellisé "Top employeur" 2023 pour la 12e année consécutive , ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France.
Le Groupe dispose d'une grande variété de missions et de programmes de formations via l' ALTEN Academy, permettant une évolution de carrière constante.
Prêt à relever des défis technologiques en rejoignant un collectif motivant ? Plus qu'un poste, découvrez l'aventure qui vous attend au sein d'une entreprise engagée.
Rejoignez les ingénieurs de la Business Unit PRISME (Public Retail Industrie Services Média Énergie Luxe)
Description du poste
En tant que Chef de projet IT (H / F) vous accompagnez nos clients sur l'un de leurs nombreux projets en agilité.
Dans ce contexte, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Prendre en compte et résoudre les demandes utilisateurs concernant la gestion des paramétrages des contrats dans la solution
- Analyser et instruire les demandes
- Suivre son portefeuille de ticket en autonomie et dans le respect des délais de traitement impartis
- S'assurer de la qualité du service rendu, et de la satisfaction des utilisateurs
- Vérifier la bonne implémentation des données
- Assurer la communication auprès du métier du bon déroulement du planning, impacts et contournements éventuels en cas de retard
- Veiller au respect des processus en vigueur
- Participer à l'amélioration continue des services rendus
- Amélioration des templates (Excel et SQL)
- Mise à jour des demandes de services en fonction de l'évolution des besoins métiers.
- Création de documents (Modes opératoires opérateurs et utilisateurs) pour permettre une bonne utilisation des templates et demande (utilisateurs) et un bon traitement des demandes uniformisé (opérateurs)
- Participer à la création et mise en production de nouvelles demandes
- Participer à la réalisation des objectifs fixés à l'équipe
- Rendre compte de son activité et des services réalisés
Les compétences attendues sont :
- Capacité d'encadrement d'une équipe, sens de la communication
- Esprit d'analyse et force de proposition
- Maîtrise des techniques de gestion de projet (Agile, Scrum)
Qualifications
Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs, d'une école de Commerce ou titulaire d'un Bac + 5 en informatique vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Informations supplémentaires
Ce poste est pour un CDI
Vous êtes une personne rigoureuse et vous désirez vous investir dans des projets de grandes envergures ? Alors n'hésitez pas à postuler !
Ce qu'ALTEN vous propose
- Un véritable parcours de carrière : bénéficiez d'un suivi dédié pour développer votre expertise et évoluer au sein de nos filières
- Un large choix de formations pour monter en compétences tout au long de votre carrière
- Une rémunération attractive
- Des événements : soirée annuelle, meet us etc..
- Participation sur les frais de transports
- Un Comité d'Entreprise avantageux
- Des primes de cooptation
- Des tickets restaurant
- Obtenir une mobilité nationale ou internationale
[LUXE/RETAIL] | Chef de projet BI Senior (H/F) PARIS
Vous connaissez idéalement les problématiques liées au secteur du Luxe et du Retail et maitrisez un des domaines suivants (marketing, produit, supply, RSE, merchandising…). Enfin, une grande aisance relationnelle est attendue dans un contexte de pression projet importante et de fortes attentes des M...
chef de projet média H/F
Issu(e) d'une formation Bac+4/5 avec un minimum de 4 ans d'expériences en pilotage de projets techniques dans le monde des Médias - Vous avez des compétences techniques avérées dans les domaines de l'IPTV, de la VOD, de l'OTT, Encodage, CDN, Cloud et AWS, - Vous êtes passionné(e) de diffusion live...
Chef de projet IT H/F
Le chef de projet est en charge d'organiser chaque phase du projet et d'assurer le bon déroulement du projet en assurance les missions suivantes : - Accompagnement des équipes métiers sur leur réorganisation et l’harmonisation de leurs processus ; - Analyse et qualification des besoins (via un...
Chef de projet développement analytique en industrie pharmaceutique H/F
Vous vous impliquerez dans le développement de médicaments grâce à la réalisation des missions suivantes : - Développement / mise au point de nouvelles méthodes analytiques - Optimisation, validation et transfert de méthodes analytiques - Résolution de problème rencontrés lors des essais - Anal...
Chef de projet maitrise d'oeuvres (MOE) industrie h/f (CDI)
Les études et missions de maîtrise d'oeuvre en décarbonation des industries : accompagnement des industriels dans leurs projets de décarbonation de leurs process de production et de leurs patrimoines immobiliers. Poste : Le chef de projet en maîtrise d'oeuvre travaille à l'efficacité énergétique et ...
Chef de Projet Marketing & Retail 78 H/F (CDD)
Profil : Vous possédez une solide expérience en gestion de projets retail, un sens aigu de la créativité et des compétences en coordination d'équipes et de prestataires. Poste : Au sein de la Direction Marketing et intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes en charge de soutenir le dév...
Chef de Projet - secteur industriel - Ile-de-France - H/F
Spécialisée en management de projet, Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l’ingénierie et de la conduite de projet. Rejoignez l'équipe EMISYS Paris ! Des opportunités en tant que chef de projet dans le secteur industriel, vous attendent en Ile-de-France. Tout simplement parc...
CHEF(FE) DE PROJET – MARKETING DES SERVICES (Basé à Paris)
Vous accompagnerez les clients des secteurs concernés sur des problématiques diverses relatives à l’expérience et au parcours client, à la notoriété et image, à la communication, au lancement de nouveaux produits ou services, à la transformation des activités et au développement de nouveaux business...
Chef de projet informatique Infrastructure - TJM 570 max (IT) / Freelance
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Chef de projet informatique Data (IT) / Freelance
Vous accompagnerez le domaine dans : La définition de sa gouvernance Data Locale L?identification des uses cases existantes et à venir Le découpage du domaine en sous domaines L?identification, l?onboarding et l?accompagnement des acteurs nommés aux rôles clésL?identification des équipes, des compét...