Responsable qualité et amélioration continue (H/F)
Manpower LANGRES recherche pour son client, un Responsable qualité et amélioration continue (H / F) A partir des objectifs de la direction et des exigences clients : n- Etablir une politique qualité conforme aux attentes de la direction, dans le respect de la politique entreprise n- Etablir et analyser des indicateurs qualité.
Support de chaque processus dans cette démarche n- Rechercher les sources des non-conformités avérées et potentielles des pièces.
n- Mettre en place divers plan d'action (Surveillance, 8D, général?) pour anticiper, résoudre, corriger des problèmes et des réclamations : état des lieux, actions, suivi de l'application, bilan n- Enregistrer les réclamations clients et non conformités interne et suivre leur résolution n- Compléter et retourner les formulaires de réclamation des fournisseurs n?
Mener des Audits, interne et externe ? Système et produit n- Consulter et commander des outils de métrologie n- S'assurer des étalonnages périodiques n- Analyser des KPI et mesurer la satisfaction clients n- Suivre le plan d'action général n nManagement : n- Gérer une équipe de contrôleurs.
n- Faire adhérer les contrôleurs aux projets et exigences qualité. n- Etablir et adapter les opérations de contrôle en fonction des aléas.
n- Notifier les problèmes aux services concernés. n- Gérer et suivre les plannings d'audit produit. n?- De manière transversale, accompagner les pilotes de processus vers un respect du bon fonctionnement de notre système qualité et Amélioration continue.
n? RESPONSABILITÉS ET AUTONOMIE n- Piloter les réunions Qualité n- Respecter et faire respecter les règles QHSE n- Déterminer des solutions aux problèmes partielle de manière concertée n- Elaborer, mettre en œuvre et suivre des mesures avec vérifications par résultats n- Favoriser le succès des audits clients n- Faire appliquer et respecter les consignes de sécurité n?
S'assurer que les actions mises en place soient efficaces n n?CONNAISSANCES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES nConnaissances spécifiques : n- Logiciels : Pack office, ERP, OPTIMU, GEDIX, PCDMIS.
n- Normes environnementales, de sécurité, ISO 9001v2015 n- Connaissances en métrologie (MMT) n- Juridiques et réglementaires n- Techniques de contrôle n- Technique de management n- Langue anglaise n nSavoir-être : n- Pédagogie n- Être à l'écoute n- Sérieux n- Travail d'équipe n- Adapter les priorités en fonction des imprévus n- Rigueur n- Savoir déléguer n- Adapter sa posture et communication selon l'interlocuteur n?
- Loyauté n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap