Chargé(e) de Relation Distribution (H/F)
Clic & Tour
Bourg-lès-Valence
Description du poste
Vous êtes un(e) professionnel(le) polyvalent(e) de l'administration des ventes, alliant expertise technique et sens du service client ?
Rejoignez dès maintenant notre client spécialisée dans la conception et la fabrication de fixations pour le bâtiment et les travaux publics pour une mission stimulante jusqu'à fin juillet , où vous pourrez mettre à profit vos compétences dans le traitement des commandes et la gestion relationnelle avec nos clients !
Missions :
- Traitement et suivi des commandes dans ERP
- Réception des demandes clients, fourniture d'informations personnalisées
- Exploitation de la CRM pour renseignements
Durée de la mission : Jusqu'à fin juillet
Démarrage : Dès que possible
Horaires : Variables (plages fixes et variables), 37h55 / semaine
Rémunération : 2 EUR - 2 EUR (selon profil)
- Expérience en ADV souhaitée
- Sensibilité technique appréciée (bricolage, expérience chez distributeur, produits techniques)
- Capacité à gérer les appels téléphoniques et à passer aisément d'un ERP à une CRM
- Expérience hors plateforme d'appels et en services préférable
- Excellente maîtrise des techniques de communication, aussi bien orale, écrite que digitale.
- Parfaite maîtrise du Pack Office .
- Expérience avérée dans le suivi et l'analyse d'indicateurs.
- Niveau d'anglais professionnel.
- Doté(e) d'un fort sens commercial, d'un esprit de service et d'un excellent contact relationnel.
- Capacité démontrée de rigueur, d'analyse et de synthèse.
- Aptitude à organiser et planifier efficacement les tâches.
- Orienté(e) solution, capable de trouver des réponses adaptées aux problèmes rencontrés.
- Aptitude au travail en équipe et à la collaboration.
- Fait preuve de proactivité, d'autonomie et sait prendre des initiatives.
- Approche pragmatique avec une vision 80 / 20 pour maximiser l'efficacité et les résultats.
informations supplémentaires
Expérience requise :
1 à 2 ans
Il y a 1 jour