Assistant commercial international & ADV (H/F), en alternance
Poste
MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Assistant commercial international & ADV H / F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 en Bachelor Business International au sein de l’établissement MBway Lyon.
Missions
Rattaché(e) au pôle commercial de l’entreprise, et plus spécifiquement aux diversions anglophones et hispanophones, vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des demandes des clients B2C en français, anglais ou espagnol, par mail ou par téléphone ;
- Suivi du processus des commandes e-commerce (information clients, validation, suivi des stocks, gestion des retours, facturation, remboursements / avoirs et éventuelles réclamations) ;
- Assurer l’interface quotidienne avec notre plateforme logistique et les transporteurs français et internationaux ;
- Conseil aux clients dans leurs choix et réponses à leurs questions ;
- Fidélisation de la clientèle du portefeuille clients attribué et prospection de nouveaux clients en France et à l’international ;
- Reporting et suivi de l’activité.
Profil
- Anglais et espagnol courant, à l’écrit et à l’oral
- Aisance relationnelle et fort sens commercial
- Maitrise du Pack Office et aisance avec l’outil informatique
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité et réactivité aux demandes des différentes parties prenantes.
Modalités
- Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
- Durée : 12 mois, temps plein
- Lieu de travail : région lyonnaise
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études
Assistant.e Manager en alternance
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Rejoindre notre équipe en tant que SAMS en alternance est l'opportunité de développer vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique et bienveillant, tout en faisant une différence significative dans la vie des personnes que nous accompagnons. Notre partenariat avec IF2M du groupe ...
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Assistant Ressources Humaines (h/f) En Alternance
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International business developer H/F, en alternance
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un au sein de l’établissement. Prospection téléphonique et présentation lors de différents évènements internationaux. Promotion...
Chargé du développement commercial (H/F), en alternance
Mener des entretiens de prospection et de fidélisation dans le respect de la politique commerciale, des techniques de vente et des normes d’activité définies . Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et ...