CONSEILLER CLIENT APV – POIDS LOURDS

Groupe Bernard

Bonneville

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Vos missions

Nous recrutons pour notre concession BERNARD TRUCK S située à Bonneville , un Conseiller client Après-Vente Poids Lourds (H / F) en CDI .

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à :

Animer et gérer la réception client :
Assurer la prise de rendez-vous,
Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
Proposer des prestations additionnelles
Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Détails du poste :

Fourchette de rémunération fixe : € Brut mensuel en fonction de votre expérience
Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
Temps de travail : 40h par semaine
Avantages sociaux : prime semestrielle - ticket restaurant indemnité de transport
Participation, intéressement et plan épargne salariale
Avantages groupes : prime de cooptation €, prime tuteur €, remise et avantages sur les achats / réparations véhicules
Journée d’intégration groupe

Votre profil

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

Il y a plus de 30 jours

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Alternance Réceptionnaire Après-Vente H/F

Jean Lain Mobilité

Annecy, Auverge-Rhône-Alpes

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 s...

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Jean Lain Mobilités

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Réceptionnaire après-vente h/f

BYmyCAR

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Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? .Au sein de la concession d'Ornex et en tant que .En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention en participant progressivement au cours de votre formation aux étap...

Réceptionnaire SAV automobile (H/F)CDI Annecy (74)

aquila RH

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

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