Technicien maintenance informatique (H/F)

Entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client une société de services experte dans le service aux entreprises. Située à Cesson-Sévigné, près de Rennes, elle se spécialise dans l'intégration de solutions de gestion, le conseil et l'hébergement, recherche pour une mission intérim un technicien informatique helpdesk (f / h).

Description du poste :

Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques internes et offrir un service de qualité à nos clients.

Les principales missions incluent :

Répondre aux diverses sollicitations des clients internes et externes.

Préparer et configurer les postes de travail pour les nouveaux arrivants.

Proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les collaborateurs et les clients.

Assurer un support technique de premier niveau via téléphone, e-mail ou en personne.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements.

Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et résoudre des problèmes complexes.

Documenter les incidents et les résolutions dans notre système de gestion de tickets.

Participer à des projets informatiques spécifiques selon les besoins de l'entreprise.

Rémunération entre 26k€ et 30k€

Description du profil :

Connaissances approfondies en réseaux LAN (HP, Cisco, Fortinet).

Expérience dans l'administration de Microsoft Azure, Active Directory, et Remote Device Services.

Maîtrise des serveurs Windows (versions 2008 à 2019).

Compétences en administration d'Office 365 et maîtrise de la suite Office (Outlook, Teams, PowerPoint, Excel).

Familiarité avec les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11.

Connaissances de GLPI pour la gestion de parc informatique et des tickets.