Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.
Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre de la création de valeur.
Description du poste et Missions
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur public un profil de Technicien(ne) Helpdesk à pourvoir sur Rungis (94).
Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Prise d'appels et création de tickets
- Support de Niveau 1
- Prise en main à distance
- Escalade du ticket au niveau 2 si nécessaire
Outil de ticketing : GLPI
Plage horaire de couverture (roulement) : 8h-18h
Profil recherché
Profil : Titulaire d'un diplôme type Bac / Bac +2, vous êtes doté d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes de nature réactive, rigoureuse et sérieuse.
Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler ! : )
Informations utiles
Tickets restaurants pris en charge à 60%
mutuelle Pack famille
prime de participation
prime vacances mensualisée
Technicien Support Helpdesk N1-78 H/F
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI....
Technicien Helpdesk N1/N2
Incidents non résolus par le technicien helpdesk N1 sont escaladés à l'équipe proximité itinérant une fois par semaine sur chaque site. Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk niveau 1 pour renforcer nos équipes chez un de nos clients. ...
Technicien Helpdesk N1/N2
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Technicien Helpdesk N1/N2
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Technicien Support Helpdesk N1-78
Je recherche un technicien support helpdesk N1 pour une mission d'intérim ASAP :. ...
Technicien Support Proximite/Helpdesk N1 F/H
Nousrecherchons pour un de nos client un technicien support proximité/helpdeskniveau 1 F/H. ...
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Rattaché au Chef d’Equipe Maintenance et travaillant en étroite collaboration avec la production, vous aurez en charge la maintenance corrective, préventive et améliorative sur une ligne de production. Assurer la maintenance préventive d’une chaine de production automatisée :. Intervenir et dépanner...
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Installation, gestion et maintenance du parc informatique (PC, périphériques, téléphonie, switch. De formation Bac+4 minimum en informatique. ...
Technicien(ne) de maintenance électromécanique (F/H) - Secteur Seine et Marne (77)
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