responsable de l'amélioration continue et relations aux usagers
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Mission : Sous la supervision de la directrice, l’agent sera chargé de piloter le processus d'amélioration continue dans l'EHPAD afin de garantir le respect des normes de qualité et de préparer l'évaluation de la qualité de l'année prochaine, de fournir un soutien administratif, de superviser les tâches liées à l'accueil et à la gestion des locaux.
Missions / conditions d'exercice 1.Pilotage de l'Amélioration Continue :
- Évaluer les processus existants et identifier les domaines nécessitant des améliorations.
- Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services.
- Collaborer avec les différents services pour assurer la mise en œuvre réussie des changements et des améliorations.
- Suivre les indicateurs de performance et préparer des rapports réguliers sur les progrès réalisés.
2.Accueil et Administration :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des résidents, des familles et des visiteurs.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriers électroniques et les demandes de renseignements entrants.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers administratifs des résidents.
- Assister la direction dans les tâches administratives quotidiennes.
3.Gestion des Locaux :
- Superviser la maintenance et l'entretien des installations et des équipements.
- Coordonner les prestataires de services pour les réparations et les travaux nécessaires.
- Assurer que les locaux sont conformes aux normes de sécurité et d'hygiène Profils recherchés
- Expérience préalable dans un rôle administratif, de préférence dans le secteur médical ou social.
- Compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des normes de qualité et des procédures d'amélioration continue.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de bureautique.
Responsable Accueil et Services Patients - H/F (CDI) (Basé à Guilherand-Granges)
En charge des équipes et des activités réalisées au sein de l'Accueil, des Préadmission, des Admission et de l'Hôtellerie, le Vous serez également garant du déploiement de la politique de vente des prestations hôtelières au sein des établissements de l'HOPITAL PRIVE DROME ARDECHE. Présent sur tout ...
Adjoint au Chef d'Uti et Responsable Pôle Ingénierie H/F
Chef(fe) du pole ingénierie :* Encadrer le pôle ingénierie ;* Assurer la prévision et le suivi financier des opérations confiées ;* Assurer la gestion prévisionnelle des crédits de l'UTI (site de Waziers et antenne de Quesnoy) en lien avec le chef d'UTI ;* Vérifier techniquement et administrativemen...
Responsable Accueil et Services Patients - H/F (CDI)
En charge des équipes et des activités réalisées au sein de l'Accueil, des Préadmission, des Admission et de l'Hôtellerie, le Vous serez également garant du déploiement de la politique de vente des prestations hôtelières au sein des établissements de l'HOPITAL PRIVE DROME ARDECHE. Présent sur tout ...
Responsable de Rayons Textile Loisir et Multisport - Natation H/F
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :- Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons- Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des...
Responsable d'agence d'intérim et de recrutement H/FCDI Montélimar (26)
Avec le concept de Vitalis Médical, intégrez l'agence de recrutement de demain : agences de recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI spécialisées dans les domaines du . Le monde de l’intérim vous intéresse et vous souhaitez prendre part à un projet qui a du sens ? Rejoignez l’aventure. Recruteme...
Responsable Du Transit AÉrien
Planifier l'activité des équipes selon le programme de vol, les escales et mettre en place les mesures correctives en cas de retard. SNCF pour vous, et jusqu'à 50 % pour votre conjoint et vos enfants,Une solde égale que vous soyez un homme ou une femme,Une aide au logement en tant qu'aviateur et l'h...
Responsable du centre de contrôle et de commandement des opérations H/F
Participe à la définition des designs du matériel type automatisme ; •Accompagne la configuration des systèmes pour la Conduite, Automatisme et SCADA ; •Définit les attentes et besoins de projets SI métiers en matière de supervision, conduite et de solutions d’automatisme pour développement par DSI,...
Responsable Logistique
Vous proposez les évolutions d'organisation et des référentiels organisationnels liées aux restructurations des unités logistiques air (projet Supply Chain) et en fonction des directives émises par l'Etat-major de l'armée de l'Air et de l'Espace. Vous soumettez des propositions et un avis sur les dé...
Responsable de l’Exploitation et du Services au Client H/F en alternance
Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Management de l’excellence opérationnelle : Pilote la mise en oeuvre des conditions optimales d’exploitation...
Responsable de Développement et Montage Immobilier H/F H/F
Piloter ou participer à l’élaboration des scenarii de projets de transformation, en tenant compte de leur insertion urbaine et de l’acceptabilité des élus et des collectivités, des équilibres économiques et financiers pour la FTI et les parties prenantes (bailleurs, promoteurs, etc. Participer aux n...