RESPONSABLE SAV (H/F) - France entière - CDI
Descriptif du poste :
Rattaché au dirigeant, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV
Vos missions seront les suivantes :
Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens, d’une assistante et d’un coordinateur SAV
Développer le portefeuille de contrats / de clients sur la zone
Être garant du respect des marges sur l’activité SAV dans le respect des règles établies par la direction
Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et des congés, gestion stock pièces de rechanges) du service
Être référent technique auprès des techniciens SAV
Conseiller des clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation, au remplacement des équipements et aux performances énergétiques des installations
Réaliser des devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance) dans le respect des règles établies
Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients conformément aux engagements pris
Suivre les indicateurs du SAV
Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements
Descriptif du profil :
Titulaire d'une formation spécialisée en Froid (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience à un poste similaire. Spécialiste en Froid Industriel / Commercial et Climatisation vous avez des compétences en Electrotechnique, Maintenance et Régulation des Systèmes Frigorifiques.
Vous faites preuve d’analyse, de synthèse et de curiosité technique.
Vous êtes capable de vous adapter à de nouvelles technologies et réglementations.
Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles, vous savez gérer vos priorités et êtes doté d’un excellent relationnel
Salaire : A négocier selon profil.
Libellé du poste : RESPONSABLE SAV
RESPONSABLE SAV
03 - RESPONSABLE SAV
Type d'emploi : Région :
Région :
France entière, France
Responsable de magasin alimentaire CDI 37H/semaine (H/F)
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabine...
Responsable Commercial France (H/F) / Chaussures (CDI)
Notre cabinet recherche un Responsable Commercial Chaussures France. En tant que RESPONSABLE COMMERCIAL CHAUSSURES FRANCE (H/F) vous serez. En plus de votre savoir-être et de votre excellent relationnel, vous. ...
Responsable Commercial(e) France/Export - H/F - CDI
Afin d'accompagner le développement de sa gamme dans le secteur traditionnel en France et à l'export, notre client, domaine de référence dans les Alpilles, produisant des vins de grande qualité en agriculture biologique, recherche son/sa:Responsable commercial(e) France / Export CDI - H/F. Vos princ...
Technicien de Maintenance Itinérant SAV France Entière - D H/F
Rattaché(e) au Responsable SAV, vos missions seront les suivantes : - Assurer le dépannage d'une installation si dysfonctionnement observé par le client - Réaliser les montages et les mises en route chez les clients - Rédiger les rapports d'intervention - Lecture de plans et schémas techniques...
Médecin Coordonnateur - Télé Coordination - CDI - France Entière - Clermont H/F
Nous proposons des contrats en CDI, CDD, intérim, vacation, libéral, CDI intérimaire et CDI apprenant. Votre profilVous êtes inscrit à l'ordre des médecins en France Vous cherchez à vous inscrire dans la durée sur un poste CDI. Postes en CDI à temps partiel, à partir de 6h par semaine. Egalement :- ...
Responsable Régional des Ventes Indirectes secteur île de France (h/f) en CDI
En tant que Responsable de Ventes Indirectes, vous intégrerez la Direction du Commerce Partenaires, plus spécifiquement sur la région Ile de France. France et à l’international et un taux de recommandation de 89,2%. ...
Médecin Coordonnateur - Télé Coordination - CDI - France Entière - Dijon H/F
Nous proposons des contrats en CDI, CDD, intérim, vacation, libéral, CDI intérimaire et CDI apprenant. Votre profilVous êtes inscrit à l'ordre des médecins en France Vous cherchez à vous inscrire dans la durée sur un poste CDI. Postes en CDI à temps partiel, à partir de 6h par semaine. Egalement :- ...
RESPONSABLE SAV (H/F)- Auvergne-Rhône-Alpes - CDI
Rattaché au Directeur d’Agence, votre mission consiste à prendre en charge le pilotage du SAV d’Alpes Réfrigération. ...
Responsable méthodes en CDI (H/F)
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabine...
Responsable des Partenariats France - CDI
Nous recherchons un/une Responsable des Partenariats France pour rejoindre notre équipe à Paris !. Le/la Responsable des Partenariats France est intégré. Excellence en gestion de projet : vous savez mener des projets de A à Z en ayant un haut niveau d’exigence pour chacun des livrables produits. Org...