Agent d'accueil (H/F)

Entreprise :

En un seul entretien, ça n'est pas un poste qui peut vous être proposé mais n'importe lequel des 150 à pourvoir en permanence chez nos 50 grands clients.

Cela change tout ! Votre agent de talents ne cherchera à vous envisager pour un seul poste. Il définira avec vous le(s)quel(s) vous conviendrait le mieux et vous accompagnera.

Description du poste :

Le Garage Belle Marion, entreprise familiale en pleineexpansion, recherche un(e) Agent d'accueil pour son agence d'Anglet.

Missions :

Accueil des clients :

Accueillir les clients avec amabilité et professionnalisme

• Identifier les besoins du client et le diriger vers le service adéquat
• Renseigner les clients sur les services du garage et les produits en vente
• Gestion des rendez-vous :

Prendre les rendez-vous pour les interventions en atelier en collaboration avec le chef d'atelier.

• Gérer le planning des rendez-vous et s'assurer de sa disponibilité
• Envoyer des confirmations de rendez-vous par email ou SMS
• Encaissements :

Encaisser les paiements des clients en espèces, par carte bancaire ou par chèque.

• Éditer les factures clients.
• Gérer la caisse et s'assurer de sa bonne tenue
• Vente de produits en magasin :

Conseiller les clients sur les produits en vente

• Proposer des produits adaptés aux besoins du client
• Gérer les stocks et passer les commandes
• Passer les commandes des pièces atelier.
• Réceptionner les pièces atelier et les acheminer
• Gestion administrative des dossiers avec les assureurs :

Constituer les dossiers d'assurance

• Gérer les relations avec les assureurs
• Suivre le traitement des dossiers

Profil

Qualifications :

Bac ou équivalent

• Formation en commerce ou en gestion administrative ou expérience similaire.
• Expérience en accueil client
Il y a 6 jours