Stage - Assistant.e E-Merchandiser E-Commerce Jeux Vidéo et Jeux Jouet F/H

Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français.

Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable , auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 8 milliards d'euros de CA Groupe, 957 magasins présents dans 13 pays et 13.

6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com.

L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients !

Au sein de la Direction Service et Développement Service Client, vos missions seront les suivantes :

Utiliser tous les indicateurs (chiffres trafic, marché ) à sa disposition pour prioriser les actions visant à augmenter la transformation des pages du site internet Fnac.

com sur les produits concernés.

• Mettre en place des actions e-merchandising adaptées afin de mettre en situation et valoriser l'offre produit pour déclencher spontanément l'achat : brief et mise en place des bannières, recommandation sur le contenu des campagnes mails, mise en avant événementielles, création de boutiques .
• Assurer le suivi du planning et les reportings des plans de visibilité
• Emettre des recommandations pour l'équipe acquisition (affiliation, SEA ) et réseaux sociaux
• Aider le canal web (Facebook, twitter ) et le service clients dans la résolution des litiges
• Utiliser les indicateurs à sa disposition pour anticiper les approvisionnements et assurer une livraison à nos clients dans les meilleurs délais.
• Suivre quotidiennement l'actualité des produits éditoriaux et proposer des actions en conséquence

Votre profil :

• Passion pour le web / e-commerce, le Webmarketing et le commerce en général
• Adaptabilité, autonomie, dynamisme et esprit d'équipe
• Fort intérêt pour les produits éditoriaux et bonne culture générale
• Maîtrise du pack office Word, Excel, Powerpoint.
• Stage de césure

Informations complémentaires :

Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir à partir de février 2024.

Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social de Fnac-Darty.