Technicien Informatique H / F

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires plusieurs Technicien support informatique h / f pour un poste en une mission d'intérim situé à Paris (75)

35h par semaine,

Anglais conversationnel

SALAIRE 1850 Euros / mois

A propos de notre client

ESN de haute qualité de service qui gère l'intégralité du support IT

Mission du : 18 / mission de remplacement d'été renouvelable

Responsabilités principales :

Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance

Bonnes connaissances techniques sur les environnements Windows

Qualités requises :

Bonne communication écrite et orale

Sens du Service

Environnement technique :

MS Windows 10

MS Office 365

Mac 1 +

Missions du technicien support informatique h / f

Au sein d'un établissement scolaire de renommée mondiale, vous aurez pour missions :

Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 et 2

Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements

Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique, ainsi que de protection des données

Reporting technique des incidents rencontrés lors du déploiement de nouvelles procédures projets

Création, améliorations des procédures

Environnement technique

Environnement 90% Windows - 10% Apple

Support bureautique matériel ; logiciels ; applicatif

Test matériel, gestion SAV, déploiement si nécessaire

Outils de ticketing Easyvista

Profil

Vous avez un diplôme équivalent Bac +2 en informatique. Vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 6 mois en alternance / stage.

Une connaissance de l'anglais écrit et oral serait un plus. En effet, vous êtes amené à assister des étudiants ou bien des intervenants étrangers.