Nous recherchons pour l'un de nos partenaires plusieurs Technicien support informatique h / f pour un poste en une mission d'intérim situé à Paris (75)
35h par semaine,
Anglais conversationnel
SALAIRE 1850 Euros / mois
A propos de notre client
ESN de haute qualité de service qui gère l'intégralité du support IT
Mission du : 18 / mission de remplacement d'été renouvelable
Responsabilités principales :
Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance
Bonnes connaissances techniques sur les environnements Windows
Qualités requises :
Bonne communication écrite et orale
Sens du Service
Environnement technique :
MS Windows 10
MS Office 365
Mac 1 +
Missions du technicien support informatique h / f
Au sein d'un établissement scolaire de renommée mondiale, vous aurez pour missions :
Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 et 2
Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements
Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique, ainsi que de protection des données
Reporting technique des incidents rencontrés lors du déploiement de nouvelles procédures projets
Création, améliorations des procédures
Environnement technique
Environnement 90% Windows - 10% Apple
Support bureautique matériel ; logiciels ; applicatif
Test matériel, gestion SAV, déploiement si nécessaire
Outils de ticketing Easyvista
Profil
Vous avez un diplôme équivalent Bac +2 en informatique. Vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 6 mois en alternance / stage.
Une connaissance de l'anglais écrit et oral serait un plus. En effet, vous êtes amené à assister des étudiants ou bien des intervenants étrangers.
Technicien Informatique • Malakoff, France