Conseiller/Conseillère Service client - Laboratoire vétérinaire H/F
Description
de poste :
- Vous répondrez, par téléphone ou par email, aux questions de nos clients relatives aux demandes d’analyses (type d’échantillons, délais, tarifs ).
- Vous documenterez toutes vos communications et actions dans nos bases de données.
- Vous travaillerez en lien étroit avec les autres membres de l’équipe.
- Vous serez en contact avec les autres équipes, dont les équipes du laboratoire, l’équipe des ventes ou encore l’équipe comptabilité.
- Vous serez en charge des éventuelles demandes / requêtes clients concernant la facturation.
Ce que nous offrons, mis à part de pouvoir aider nos clients, et donc les animaux domestiques et leurs propriétaires, partout en France ?
- La possibilité de travailler dans un environnement international.
- Une opportunité de développer vos responsabilités avec le temps.
- Notre bureau est à Saint-Denis proche du métro mais également du RER, et nous disposons d'une navette qui vous conduira à notre bureau.
Facilitez vos déplacements!
- Nous avons également un restaurant d’entreprise.
- Télétravail
Profil recherché :
- Vous êtes empathique et doté d’un bon relationnel.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Idéalement, vous disposez d’une première expérience dans le secteur vétérinaire ou dans le domaine de la santé (Pharma / Médical / Biologie / Biotechnologies).
- Motivé.e et créatif.ve, vous êtes aussi doté.e d’un solide esprit analytique.
- Les choses évoluent rapidement chez IDEXX. Nous sommes une entreprise ambitieuse et fortement engagée dans sa croissance.
Cela nécessite une certaine flexibilité de votre part afin de relever de nouveaux défis, être ouvert au changement, et pour sortir des sentiers battus et pour aller au-delà de votre zone de confort.
- Vous êtes curieux et rapide dans l’apprentissage de nouvelles connaissances.
- Maîtrise du français et idéalement de l'anglais, l’allemand serait un atout.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant IDEXX, vous pouvez vous attendre à un environnement de travail passionnant et dynamique où, dès le premier jour, vous ferez partie d'une équipe de professionnels dont la passion est de fournir aux vétérinaires les meilleures solutions possibles pour le diagnostic des animaux de compagnie.
Nous avons de belles idées et de grandes ambitions. C’est pourquoi, nous attachons une grande importance à l’accessibilité, à la collaboration, aux communications ouvertes, à la clarté des décisions et à la responsabilité individuelle.
Visitez notre page de carrière pour voir tous nos autres postes vacants : careers.IDEXX.com / us / en
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Conseiller Service Client - Equipe Construction - Paris La Défense
Conseiller Service Client – Construction -H/F – Paris La Défense. Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital...
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Conseiller Service Client – Construction -H/F – Paris La Défense. Au sein du département « Construction », vous aurez en charge la gestion des évènements de la vie du contrat dans le cadre d’un portefeuille clients:. Suivi des pièces contractuelles signées par les clients. Reporting périodique aux c...
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Conseiller Service CLient Sénior - Lignes financières et cyber H/F
CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/F. Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital ...