Alternance - Assistant Gestion Locative - F/H

Description du poste

Participer à la gestion d’un portefeuille en gestion locative et syndic de copropriété :

• Secrétariat courant, tenue des dossiers, courriers, e-mails, classement, archivage
• Traiter les appels téléphoniques et les qualifier pour émettre les ordres d’intervention ou les demandes de devis, obtenir les validations des propriétaires ou des CS
• Assister les gestionnaires sur le suivi du pré-contentieux : éditer les relances, mise sous plis, relances téléphoniques.

Transmettre les informations au service juridique

• Traitement des congés locataires (courrier d’information au propriétaire et prise d’acte auprès du locataire)
• Traitement des reprises de logements vacants après expulsion (mandater les prestataires, transmettre les informations au service juridique)
• Assister le responsable de secteur dans la gestion des sinistres
• Assister le gestionnaire de copropriété dans la prise en mains d’une nouvelle copropriété : saisies informatiques, demandes de devis, etc

Consolider la relation client :

• Traiter les appels téléphoniques et informer les gestionnaires
• Accueillir les clients à l’agence : responsable de la relation client avec les locataires
• Veiller à la bonne tenue de la surface d’accueil
• Actualiser la vitrine
• Participer à la synergie avec les autres activités
• Connaître les offres commerciales du groupe

Transmettre les informations :

• Préparer les éléments pour le reporting
• Rendre compte au responsable de secteur et aux gestionnaires des actions menées
• Saisir tous les évènements dans l’outil informatique
• Transmettre toutes les informations utiles aux fonctions supports de la direction générale.

Qualifications

Qualifications

Titulaire d’un bac +3, ou en 1ère année de BTS professions immobilières, après l’obtention d’un bac, vous êtes rigoureux, organisé, et autonome.

Vous savez prendre des initiatives, et avez le sens du travail en équipe.