Assistant Planning - H/F
Assistant Planning - H / F - Intérim
02 février 2024
Missions principales
Notre client Prestataire de services auprès de Regis et Bailleurs sociaux recherche son Assistant Planning Confirmé H / F.
Rattaché-e au Responsable Pôle Planning , Vous travaillez pour soutenir les 2 Assistants en poste. Gérer et optimiser le planning des interventions des Techniciens itinérants avec le CRM.
Veiller à la satisfaction client.Vos missions principales sont les suivantes : - Créer et transmettre les avis d'intervention aux Techniciens,- Informer le client en cas de retards ou changements de dates d'interventions.
Suivre les avis ouverts et les listes d'erreurs,- Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais,- Répondre aux appels clients pour la maintenance curative,- Répondre aux appels des techniciens itinérants pour les questions concernant le planning,- Maîtriser et appliquer les procédures administratives (accord de modulation inclus).
Mission intérimaire qui évoluera dans l'année en CDI si le pic d'activité perdure.ATTENTION ASTREINTES nuit et Week end par roulement selon besoin du service.
Rémunération très attractive avec majorations en heures supplémentaires et majorations astreinte.Accessible TCL
Profil recherché
Diplômé d'une formation minimum Bac ou BAC pro.Doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'écoute et curieux. Vous êtes autonome, méthodique et vous faites preuve de flexibilité.
Compétences en planification d'interventions et en gestion des urgences.Maîtrisez les outils informatiques.Connaissance / maîtrise d'un logiciel de planification. Idéalement AS400.
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