Animateur Centre d'Appels en Alternance H/F

A propos, qui sommes-nous ?Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission.

Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le poste : Au sein de la Direction Distribution Marketing Relation Clients et plus précisément au Pôle Centre Relation Client Particuliers, vous participez aux différentes activités en lien avec le pilotage du pôle.

Vos missions principales : - Gérer et orienter le pilotage de l'activité (gestion des flux, mails),- Effectuer le reporting de l'activité auprès des interlocuteurs concernés,- Être l'interface auprès des managers et des collaborateurs,- Participer aux réunions avec les managers et la responsable du centre relations clients,- Veiller à la qualité du travail des équipes.

Vous préparez un diplôme Master Management ou un MBA Manager et souhaitez effectuer une alternance de 2 ans à partir de la rentrée 2024.

Vous avez envie de vous engager dans une alternance où votre curiosité, votre force de proposition, votre goût du challenge et votre rigueur seront vos meilleurs atouts ?

Le travail d'équipe vous motive ?N'hésitez plus candidatez !