Business Analyst H/F
Mission
INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 28 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Les missions :
Vous allez intégrer l'équipe du pôle de transformation digitale de la direction informatique du groupe Inetum, sur le site de Toulouse.
La mission principale du pôle de transformation digitale est d'intégrer les solutions du groupe au sein des salariés afin d'améliorer leur quotidien : déploiement de l'ensemble de ces outils aux différents pays du groupe, d'analyse des besoins qui diffèrent d'un pays à l'autre pour adapter le paramétrage, formation des utilisateurs, réalisation du support, et le relais vers les équipes produit.
Le poste proposé est un poste de business analyst sur un projet international développé en interne, gérant les compétences des collaborateurs et le staffing en réponse à la collecte des besoins de nos clients.
Responsabilités :
Ø Appréhender l'outil GComp pour en devenir le référent
Ø Assister le chef de projet et être son remplaçant
o Gestion du support utilisateur via notre helpdesk,
o Gestion de la formation des utilisateurs,
o Administration de la base de données
Ø Gérer les déploiements des solutions digitales sur les nouvelles entités du groupe
Ø Gérer une vraie proximité avec les utilisateurs
Ø Mettre en place un processus d'amélioration continue du produit en fonction des remontées utilisateurs
Ø Valider les améliorations des solutions digitales avec les développeurs.
Ø Cadrer les nouveaux besoins, et leur ROI
Ø Gérer la mise à jour de la documentation
Ø Prendre du recul pour analyser les différents KPI de l'outil et accompagner le changement de nos utilisateurs.
Profil
- Diplôme en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine connexe.
- Une ou plusieurs expériences professionnelles de 4 à 6 ans minimum sur un poste similaire sont indispensables pour réussir sur le poste
- Bonnes capacités d'analyse, de synthèse, d'écoute et une bonne qualité rédactionnelle.
- Capacité de comprendre les besoins des utilisateurs et de traduire ces besoins en exigences fonctionnelles claires et concises
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- La maitrise de SQL et Excel importante.
- La maitrise de l'anglais est indispensable pour réussir sur le poste, l'Espagnol serait un plus
- Rémunération prévue pour le poste : 40 - 45 k€ annuels bruts selon profil
Date d'intégration le plus rapidement possible. Rejoignez notre équipe de transformation digitale en tant que Business Analyst et améliorez le quotidien des salariés grâce à des solutions innovantes !
Organisation
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software).
Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Business Analyst - Toulouse H/F
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Au sein de la Direction Digitale, vous assistez l’équipe E-Business dans le pilotage de notre activité commerciale à l’international. Vous effectuerez un suivi poussé de notre business et mènerez à bien des analyses permettant de prendre des actions à court terme mais aussi de définir notre potentie...