Thérapeute Spa (H/F)

Cheval Blanc
France
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Position

Pour notre maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) Thérapeute Spa (H / F).

Le / La Thérapeute Spa assure l’accueil des Hôtes dans le point de vente selon les procédures de l’hôtel. Il / Elle réalise les soins et veille à la satisfaction optimale des Hôtes tout au long des prestations.

Il / Elle assure l’encaissement et le suivi de la facturation dans le point de vente avec l’accord de son Responsable Hiérarchique.

Il / Elle participe au développement du chiffre d’affaires du point de vente par la vente de produits / soins complémentaires.

Les missions :

  • Assurer la mise en place des espaces de travail (linge, produits de soin, vaisselle, mignardises, etc.),
  • Participer à l’accueil des Hôtes dans le point de vente,
  • Conseiller les Hôtes afin de garantir leur entière satisfaction tout au long de la prestation et participer à l’optimisation du chiffre d’affaires du point de vente par la réalisation de vente de produits / soins complémentaires,
  • Réaliserdes soins esthétiques etdes soins du corps conformément aux protocoles définis avec notre partenaire Christian Dior Parfums,
  • Entretenir un excellent relationnel avec les Hôtes, avec confidentialité et discrétion,
  • Anticiper les besoins des Hôtes et répondre à leurs sollicitations de manière à garantir leur satisfaction optimale,
  • Participer à la mise à jour optimale des Cardex des Hôtes,
  • Entretenir le matériel et participer activement à la réalisation des tâches de nettoyages notamment des cabines de soins, selon les procédures de l’hôtel,
  • Participer à la gestion des stocks etaux inventaires,
  • Respecter les règles d’hygiènes et de sécurité,
  • Assurer la bonne transmission de toutes les informations et des consignes relatives aux Hôtes à l’ensemble des équipes,
  • Informer sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Profile

Diplôme / Connaissances requises :

  • Formation : CAP, BEP ou BTS esthétique
  • Connaissance des techniques de soins de bien-être et en esthétique

Savoir être / Aptitude comportementale :

  • Passion pour le bien-être
  • Désir de progresser dans le domaine du bien-être
  • Excellente présentation, fort esprit d’équipe
  • Représenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelle
  • Connaitre les standards et normes de la maison Cheval Blanc Paris

Savoir Faire / Compétences techniques requises :

  • La connaissance du logiciel Spa Booker est un plus
  • Expérience préalable de Thérapeute Spa dans un établissement équivalent souhaitable
  • Force de vente
  • Anglais courant

Additional information

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