Alternance - Appui aux Responsables de Comptes H/F

RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires, 24h / 24, à chaque seconde.

Acteur central de la transition énergétique, nous accompagnons la décarbonation des industries, sensibilisons les Français aux éco-gestes avec le dispositif EcoWatt et éclairons les choix énergétiques des pouvoirs publics par des études qui font référence.

Au sein du Service Commercial de Lille situé à Lomme, nous recherchons un(e) Alternant(e) - Appui(e) aux Responsables de Comptes, vos principales missions seront les suivantes : - Participer à la préparation des rencontres annuelles clients et y participer,- Traiter les demandes et les réclamations clients en lien avec les responsables de comptes,- Mettre à jour les données dans les outils de gestion de client,- Mettre en place des actions de communication avec le service dédié à ces missions (réseaux sociaux par exemple),- Organiser des événements interne et externe pour promouvoir la culture clients au sein de l'entreprise et valoriser les métiers de RTE auprès des clients,- Alimenter et animer la communauté Intranet régionale sur les actualités et la culture client,- Assurer une veille sur les différents clients,Dans le cadre des activités relatives à l'emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE.

A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu'une enquête administrative est susceptible d'être réalisée à notre demande par l'autorité administrative, afin de vérifier qu'aucun fait vous concernant n'est incompatible avec l'accès envisagé.

Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Vous recherchez une alternance d'une durée de 2 ans pour préparer un Master Commerce, ou Communication des Marques et des Entreprises,- Vous êtes de nature curieux(se) et rigoureux(se),- Votre aisance relationnelle facilite votre intégration au sein d'une équipe,- Vous êtes créatif (ve),- Vous souhaitez vous épanouir dans une activité diversifiée sur le terrain et au bureau,- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de différents outils informatique,- L'environnement et le langage technique ne vous rebutent pas,Informations complémentaires : - Travail au sein d'un environnement exigeant,- Permis B souhaitéEn vous formant en alternance à nos côtés, vous choisissez la voie de la réussite : - 500 alternants formés en moyenne chaque année- 95% de nos alternants obtiennent leur diplôme- 25% minimum d'alternants recrutés à l'issue de leur formation- Un tuteur / une tutrice formé.

e pour transmettre un savoir, vous guider dans la réalisation de vos missions et l'entreprise, et faire le lien avec votre établissement de formation- De vrais + : selon le niveau d'études, un salaire de 45 à 82% du SMIC, une aide financière au logement et à l'obtention du permis B (sous conditions), la prise en charge partielle de vos frais de transport domicile-travail, une couverture santé complète, jusqu'à 9 jours de télétravail / mois, de 27 à 30 jours de congés payés (selon votre contrat) et des jours pour préparer vos examens, une prime d'intéressement, l'accès au Plan d'Epargne Groupe L'alternance RTE, un bon plan sur tous les plans !RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 4 mars 2021, l'entreprise réaffirme son engagement.

Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.MENTIONS LEGALES :