Coordinateur Outillage et Equipement Atelier H/F
Description du poste
Profil principal : Filière / Métier
Support Technique - Direction Support Technique
Intitulé de l'offre
Coordinateur Outillage et Equipement Atelier H / F
Type de contrat
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un / e Coordinateur / trice outillages et équipements d'atelier H / F pour l'un de nos clients, constructeur automobile.
Votre rôle ?
En tant Référent / e Technique et Manager de l'activité Outillages et Equipements d'Atelier, vous êtes l'interface entre le réseau de réparateurs du groupe et notre client.
Vous coordonnez la production dans le respect des délais, en veillant à garantir la qualité et la satisfaction client. Vous managez une équipe de 4 personnes.
Vos missions ?
- Coordonner la gestion de la prestation entre le constructeur et son réseau
- Animer votre équipe
- Communiquer les informations sur les outils et équipements des marques du groupe vers le réseau (réaliser et diffuser les circulaires d'informations, les mises à jour des standards, les actions promotionnelles en collaboration avec les fournisseurs agrées etc.)
- Conseiller les partenaires dans leur implantation et leurs investissement d'équipements d'atelier
- Réaliser la Hotline Outillage en cas d'absence de la personne dédiée à cette activité
- Effectuer un benchmark en matière d'équipement d'atelier
- Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
Profil
- Vous êtes issu / e d'une formation technique en maintenance des véhicules complétée d'une expérience significative en atelier, dans un réseau de constructeur ou similaire, dans le secteur automobile.
- Vous êtes ainsi familier des outillages et équipements d'atelier ainsi que les standards APV.
- Vous êtes doté / e d'un sens élevé de la qualité de service, êtes attaché / e à la satisfaction client et avez le souci du détail.
De plus, vous disposez d'une bonne capacité relationnelle tant en externe (distributeurs) qu'en interne (avec les autres services).
- Vous avez une expérience en pilotage d'activité, vous savez manager une équipe ou en avez les capacités, vous êtes disponible et impliqué / e dans le partage de votre expérience et de vos connaissances.
- Vous êtes reconnu / e pour votre organisation, votre réactivité et votre capacité d'analyse.
- La maitrise de l'anglais est un plus.
- Vous êtes à l'aise avec la bureautique et maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
Coordinateur Outillage et Equipement Atelier H/F
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