Technicien Support Applicatif H/F
Notre client est une entreprise de délégation de la gestion des contrats d'assurance santé et prévoyance. Ses missions sont axées autour de 3 activités principales : La délégation de gestion totale, la délégation de gestion partielle et l'édition de logiciel.
Au sein des équipes, vous partagerez des passions communes : Technologies innovantes, disruptives et ouverture d'esprit. L'occasion unique de se développer sur les plans personnels et professionnels au sein d'un environnement international.
Poste localisé à Muret (31).
En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont :
- Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées,
- Gérer les tickets clients, ouvertures, l'avancement,
- Porter assistance au client lors des installations de nouveaux modules, montées de version, recette,
- Dispenser les formations utilisateurs et le paramétrage auprès des clients sur site client ou à distance sur le logiciel et les services associés,
- Rédiger la documentation du logiciel et des services associés,
- Collaborer avec les autres équipes (support technique, fabrication, architecture technique et fonctionnelle, ISR) lors des escalades d'incidents en niveau 2 et lors des demandes d'évolution du logiciel et des services associés,
- Assurer la relation client.
Issu d'une formation en informatique Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience d'un an minimum dans le support applicatif dans le domaine santé ou assurance idéalement.
Vous faites preuve d'un fort esprit d'analyse et de synthèse, vous vous appuyez sur une communication claire et dynamique et vous maîtrisez les requêtes SQL, alors ce poste de Technicien Support Applicatif est fait pour vous.
Outils : Jira, Pack Office, SQL.
Technicien Support Applicatif H/F
En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont :. Vous faites preuve d'un fort esprit d'analyse et de synthèse, vous vous appuyez sur une communication claire et dynamique et vous maîtrisez les requêtes SQL, alors ce poste de Technicien Support Applicatif est fait pour vous...
Technicien Support Applicatif - Systèmes H/F
Au sein du service support logiciel, le technicien support assure l'analyse et la résolution des incidents : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus...
Technicien Support Applicatif H/F
En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont :* Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées,* Gérer les tickets clients, ouvertures, l'avancement,* Porter assistance au...
Technicien Support Applicatif - Systèmes H/F
Cela inclus :- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : - extraire les données permettant d'expliquer le comportement d...
Technicien support informatique applicatif (H/F)
Cette entreprise d'une cinquantaine de salariés recherche un : - Technicien Applicatif H/F - Poste en CDI basé à Toulouse (31) ? Description du poste : En tant que Technicien Applicatif, vous serez au cœur de l'action, travaillant sur des projets passionnants et innovants. Profil recherché : - Di...
Technicien Support Applicatif H/F
En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont : - Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées, - Gérer les tickets clients, ouvertures, l'avancement, - Porter assistan...
Technicien d'application/Conseil, support technique applicatif outils de filetage /connaissances en tech. d’usinage + 3 ans d'ex H/F
En tant que Technicien d'Application, vos principales missions seront :. Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l’étranger,. ...
Technicien support informatique applicatif (H/F) - Toulouse - CDI
Cette entreprise d'une cinquantaine de salariés recherche un :\n - Technicien Applicatif H/F\n - Poste en CDI basé à Toulouse (31)\n? Description du poste :\nEn tant que Technicien Applicatif, vous serez au cœur de l'action, travaillant sur des projets passionnants et innovants. Profil recherché :\n...
Technicien Support Applicatif H/F
En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont :. Vous faites preuve d'un fort esprit d'analyse et de synthèse, vous vous appuyez sur une communication claire et dynamique et vous maîtrisez les requêtes SQL, alors ce poste de Technicien Support Applicatif est fait pour vous...
Technicien Support Applicatif H/F
En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont :. Vous faites preuve d'un fort esprit d'analyse et de synthèse, vous vous appuyez sur une communication claire et dynamique et vous maîtrisez les requêtes SQL, alors ce poste de Technicien Support Applicatif est fait pour vous...