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Assistant administration des ventes (H/F)

Manpower
Paris, Île-de-France, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Entreprise :

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.

Description du poste :

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un assistant administration des ventes (ADV) (H / F) en CDI.

Vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients clés, générant un important volume de chiffre d'affaires.

Interlocuteur unique de ces clients à fort enjeu commercial, vous êtes le garant d'une relation de qualité, via un suivi régulier et rigoureux.

  • Au cœur d'une équipe commerciale de cinq personnes, vous êtes à l'interface entre les clients et les services support (Planning, Back-office, et Comptabilité)
  • Gestion et suivi de la relation clients : gestion et anticipation des plannings trimestriels, semestriels et annuels des réunions, préparation des interventions sur site (envoi des documents supports, collecte des informations de logistique, etc.

livraison des PV, suivi de la qualité de service.

Conseil, prescription et fidélisation : vérification de la bonne adéquation du niveau de prestation (choix du type de compte rendu, longueur, style, etc.

identification de nouveaux besoins éventuels (prestations supplémentaires, etc.), renouvellement des contrats.

Gestion des situations complexes : modifications de dernière minute de l'organisation des réunions, retard de réception ou d'envoi de documents, incidents divers.

Interface avec l'équipe de Production : Le chargé de clientèle est en lien constant avec le service production (planning et relecture notamment) et les rédacteurs.

Leur coordination permet d'optimiser les contraintes de planning de la Production tout en assurant le meilleur service possible à nos clients. Bac+2 / 3

Au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur des services aux entreprises

Qualités organisationnelles, rigueur et réactivité

Bonne maîtrise de la syntaxe et de l'orthographe

Goût pour l'écrit.

Package de rémunération, fixe 28 à 32 K€, selon expérience, variable et intéressement, tickets-restaurant, mutuelle.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Il y a plus de 30 jours
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