Conseiller Relation Client H/F

Contrat

Nous rejoindre !

Dans le cadre de remplacements, notre Plateforme Téléphonique de Sophia-Antipolis (PTS), recherche ses nouveaux Conseillers relation clients H / F .

Basés à Sophia-Antipolis (06) à pourvoir dès que possible en CDD jusqu'au 30 / 09 / 2024 et 31 / 10 / 2024 .

Concrètement, votre quotidien sera :

Au sein d’un environnement de travail moderne et récemment rénové, vous rejoignez une équipe jeune, dynamique et conviviale à taille humaine.

• Vous exercez une mission de conseil auprès de nos Entreprises et Particuliers clients (B to B et B to C) afin de leur assurer un service de qualité.
• Vous intervenez essentiellement sur les contrats Frais Médicaux, mais également sur les prestations Garanties Arrêt de Travail, Prévoyance et contrats spécifiques Grands Groupes.
• Vous renseignez nos clients sur leurs prestations, proposez des solutions adaptées et les fidélisez dans une démarche de conseil.

Pour ce faire, vous bénéficierez d’accompagnements et de formations à nos produits, outils et posture d’accueil au téléphone.

Les horaires de travail sont définis selon un planning prévisionnel à l'intérieur de la plage d'ouverture de la PT : 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 1 samedi en moyenne sur 4 de 8h30 à 13h (37h30 par semaine)

Votre profil

• Vous êtes diplômé d’un Bac / Bac +2, idéalement dans le domaine de l’Assurance
• Vous disposez d'une 1ère expérience dans le secteur de l'assurance / mutuelle ou de la téléphonie
• Au service de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l’écoute et le contact téléphonique
• Vous êtes doté d’une réelle aisance relationnelle, d’une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale et des outils bureautiques
• Votre esprit d’équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

Et après ?

Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction.

Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?

Votre rémunération et avantages :

• Rémunération mensuelle 2235 euros brut
• Fixation d’un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
• 13 RTT, 27 congés payés
• Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès ;
• Mutuelle familiale
• Tickets restaurant pris en charge par PRO BTP à 60%
• Avantages du CSE-E (chèques vacances ANCV, carte illicado).

Et la liste est encore longue

Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnons pour vous aider à donner du sens et de nouvelles perspectives à votre parcours professionnel : développement de vos compétences, accès à notre bourse de l’emploi interne pour partir en mobilité fonctionnelle et / ou géographique, revue des talents annuelle, parcours de formation diplômants, etc.

Apprenez-en plus sur nous en consultant notre page entreprise et n’attendez plus pour nous rejoindre !

Localisation du poste

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Ville

SOPHIA

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans