Responsable Services et Relations Clients chez METROH/F
A propos de l'entreprise :
Vous souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant,en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vosqualités sont valorisées ?
Vous aimez être acteur de la stratégie commerciale,orienté(e) résultats et satisfaction client ?Le management, la cohésion d'équipe et l'engagement sont vosforces ?
Alors, lisez la suite, ce projet est fait pour vous !CCLD est fier d'accompagner l'entreprise METRO France, dansle recrutement de son / sa futur(e) : Responsable Services et Relations Clients H / FLe poste est basé dans les Bouches-du-Rhône - LesPennes-MirabeauN 1 en France et partenaire omnicanal préféré desrestaurateurs et commerçants indépendants, METRO France et ses 9000 collaborateurs sont au service des entrepreneurs du goût !
A propos du poste :
Rattaché(e) au Directeur, vos principales missions sont lessuivantes : Vous participez à la définition de la stratégie service etrelation client : Concevoir et mettre en oeuvre les plans d'actionsopérationnels, avec le(s) Manager(s) de Rayon.
Vous optimisez la performance du Pôle Service et contribuezainsi à la prise des parts de marché, en garantissant notamment ledéveloppement du chiffre d'affaires.
Vous comprenez et identifiez rapidement le besoin du clienten vue d'opter pour la meilleure solution permettant de répondre àsa demande.
Vous garantissez le développement des compétences des équipeset vous assurez de la mise en oeuvre avec les Managers de rayons.
Vous managez et responsabilisez les Managers de rayon etl'ensemble de l'Équipe Service en favorisant l'expression descollaborateurs, propice à l'engagement, au bien-être et à laperformance.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience de 3 / 4 ans minimum dans lemanagement d'une équipe accueil, caisse ou service dans le secteurde la grande distribution alimentaire ou spécialisée.
Vous aimez relever des défis, vous êtes organisé(e) et voussavez gérer les priorités. Enfin, vos qualités relationnelles,votre leadership et votre excellente communication vous permettentde travailler sereinement face à tous types de situations.
Pour ce poste en CDI statut cadre, nous vous proposons unerémunération sur 13 mois, une rémunération variable, ainsi qu'unintéressement et une participation.
Vous avez également accès à desremises sur vos achats. Vous serez formé(e) et accompagné(e) à votre arrivée. Rejoindre METRO, c'est rejoindre une entreprise dynamique surson marché, offrant des perspectives d'évolution grâce à desformations régulières.
Responsable Services et Relations Clients chez METROH/F
Vous souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant,en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vosqualités sont valorisées ?Vous aimez être acteur de la stratégie commerciale,orienté(e) résultats et satisfaction client ?Le management, la cohésion d'équipe et l'engagemen...
Responsable Services Et Relations Clients Chez Metro H/F
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Avec votre casquette recrutement :* Vous gérez les plannings de vos intérimaires et leur proposez des missions challengeantes* Vous gérez en autonomie le process de recrutement (sélection, évaluation)* Vous fidélisez les bons candidats (c'est aussi ça la clé !)* Et surtout, vous leur donnez ENVIE !A...
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