Conseiller Client Après-Vente H/F - Formation alternance (Basé à Carvin)
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h / f est sans aucun doute fait pour vous !
Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h / f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).
Le métier de Conseiller Client Après-Vente
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .
Vos principales missions :
- Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente
- Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- Conformité : connaissance et respect de la législation de l’après-vente
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !
Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école).
Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).
Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90% !
Pour plus d'information : https : / / youtu.be / djOYBuxFadM
À propos de la VGF Academy
Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1
importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.
Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy.
Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.
Profil recherché
Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.
Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !
Conseiller en Relation Client Indemnisation - Alternance H/F
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !Et concrètement ?- Vous réceptionnez des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation- Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa deman...
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F (Basé à Faches-Thumesnil)
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Alternance - Conseiller de Vente H/F
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Conseiller(ère) de Vente en alternance (F/H) – Programme en anglais – Institut ME LVMH
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Devenez Conseiller(ère) de Vente chez Sephora en suivant un parcours de formation en alternance !. Alternance - Conseiller(ère) de vente (F/H) - Ajaccio. Vous êtes diplômé(e) d’un Baccalauréat spécialisé en vente et/ou esthétique et souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+ 2 ou 3 ? Postulez et p...
GGP recrute un (e) Conseiller Service après vente
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer. Dans le cadre de notre développement et pour rejoindre notreéquipe, nous recherchons un(e) conseiller (e) service APV. Accueillir les clients dans nos ateliers. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur...
Alternance - Conseiller(e) de Vente - (F/H)
En tant que Conseiller(e) de Vente KENZO en alternance, vous veillez à offrir à chaque client un accueil et un conseil de qualité afin de :. Vous participez également à la vie du point de vente et êtes impliqué(e) dans toutes les tâches permettant d’atteindre nos objectifs de vente, tout en respecta...
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Conseiller de Vente Expert F/H – Apprentissage – Formation Bac+3
Etablir les contrats de vente, passe les commandes auprès du fournisseur en cas de contremarque, réceptionne la marchandise et informe le client de la disponibilité du produit. Gérer le fichier client et développe ses ventes avec des actions micro marketing (mailing, opération de relance. Ce qui nou...
Conseiller.ère en vente en alternance
Notre partenaire, localisé à Annœullin, recherche son ou sa futur.Assurer la disponibilité et la mise en rayon des produits.Gérer les stocks et les approvisionnements.Participer à la mise en place des opérations commerciales....