Chef de projet Marketing h/f - CRM - Alternance - Lyon events
Description de l'entreprise
Lyon events regroupe les quatre sites lyonnais gérés par le groupe GL events : le Centre de Congrès de Lyon, Eurexpo Lyon, La Sucrière et le Matmut Stadium Lyon Gerland.
Ce sont 4 lieux prestigieux et complémentaires pour une réponse adaptée à tous types d’événements : salons professionnels et grand public, congrès, conventions, lancements de produit, dîner de gala, événements d’entreprises, expositions culturelles et spectacles.
Lyon events , c’est une équipe passionnée et experte pour un total de 170 000 m² d’espaces événementiels.
Les quatre sites lyonnais gérés par le Groupe GL events font partie des 57 sites qui composent le réseau GL events Venues.
Un réseau qui constitue une offre unique de lieux événementiels diversifiés pour accueillir tous types d’événements. Qu’ils s’agissent de Centres de congrès, parcs d’expositions, lieux réceptifs, salles multifonctionnelles pour des activités notamment sportives et culturelle, le réseau évolue et s’étant autant en France, en Europe qu’en Amérique du Sud, en Asie et en Afrique du Sud.
Poste
Dans une dynamique d’amélioration des outils utilisés par nos collaborateurs, mise en place d’un CRM (SALESFORCE) et dans le cadre d’un véritable projet stratégique, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) marketing CRM, prêt(e) à rejoindre notre équipe à partir de septembre 2024.
Directement intégré(e) avec la responsable marketing et CRM, vos missions seront les suivantes :
Marketing
- Ciblage et traitement des bases de données
- Analyse et suivi des campagnes marketing
- Veille concurrentielle, s’informer et connaître les tendances du marché
- Satisfaction client : témoignages clients, et supports adaptés (questionnaires, vidéos)
- Développement de nouveaux outils marketing
- Travail sur la mise en place du nouveau CRM
- Analyse, suivi et traitement des datas, amélioration de la donnée client
- Assurer un véritable rôle de support fonctionnel, technique et d’accompagnement auprès des utilisateurs tout au long du déploiement du nouveau CRM
OUTILS D’AIDE A LA VENTE
- Mise à jour des outils d’aide à la vente et création de nouveaux supports adaptés aux équipes commerciales
- Supports visuels pour appuyer les équipes commerciales lors de leurs déplacements
- Suivi des factures, et traitement des bon de commande liés
- Suivi de l’utilisation et des stocks des goodies
Profil
Profil
- Formation niveau Bac+4 / Bac+5 en école de commerce, ou école spécialisée en marketing et communication
- Capacité d’analyse, aisance informatique et appréciez l’univers du CRM
- Maitrise pack office et suite adobe
- Organisation, rigueur et autonomie
- Niveau d’anglais opérationnel
- Une expérience sur des missions similaires est un plus
Autres informations
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