RESPONSABLE PRODUITS LUTTE CONTRE LA FRAUDE (H/F) CDI

Notre client

UMANUM, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute, dans le cadre d’une création de poste pour accompagner le développement de STET, l’opérateur bancaire européen, leader sur le processing des paiements SEPA et des cartes, un(e) Responsable Produits Lutte Contre la Fraude (H / F).

La société STET a été créée en 2004, à l’initiative de 6 grandes banques françaises afin de développer et mettre en place un nouveau système de compensation interbancaire des paiements de détail pour les marchés français et européen.

S’appuyant sur des années d’expériences et d’expertise, STET a développé le système CORE (Compensation Retail) afin de répondre aux exigences de la zone SEPA en matière de Paiement.

STET est désormais l’opérateur interbancaire européen, leader sur le processing des paiements SEPA et des cartes.

L’entreprise propose aux banques qui sont ses clientes, un catalogue de plusieurs services : la compensation interbancaire / le paiement instantané / l’autorisation bancaire / la digitalisation des moyens de paiement / la prévention de la fraude / l’authentification bancaire.

Poste

Intégré(e) à l’équipe de la Business Unit Lutte Contre la Fraude (LCLF) de STET, une activité en plein essor vous plaçant au cœur de l’écosystème des paiements, vous prenez la responsabilité de la gestion des produits LCLF de STET en relation avec les équipes LCLF de STET.

Vous êtes ainsi responsable des produits Lutte Contre La Fraude sur tout le cycle de la vie de chacun des produits, allant de la phase de définition à la mise en œuvre opérationnelle et au pilotage de l’activité du produit.

Vous vous assurez de la cohérence des produits et offres développés par l’entreprise avec les besoins du marché et des clients.

Ce poste comporte, par ailleurs, une dimension de pilotage d’activité, avec le suivi et le reporting en interne et auprès des clients.

A ce titre, vous êtes en charge de la roadmap métier de chaque produit à travers la gestion du catalogue produit de l’activité LCLF, la contribution à la définition de leurs tarifications et la gestion de la backlog métier des produits, l’organisation et des priorités des évolutions à venir.

Dans le cadre de la définition et de l’adaptation de l’offre, vous réalisez des études de marché (client, fournisseur, concurrence), vous participez à l’élaboration de la stratégie commerciale, déclinez une offre de produits ou de services en termes de fonctionnalités et de positionnement (cible client, roadmap produit, prix, business plan, communication, distribution), vous identifiez les pistes d’amélioration de l’offre en intégrant des solutions innovantes, vous suivez l’évolution des ventes pour modifier la stratégie produit, vous assurez une veille sur les technologies, les produits et les comportements, vous consolidez les exigences du marché et élaborer les expressions de besoin en rencontrant les clients et les partenaires, ainsi qu’en vous coordonnant avec les équipes en charges de leur implémentation.

Dans le cadre du suivi de l’activité, vous effectuez les reportings nécessaires à la Direction et dans les instances de suivi, vous suivez l’activité du catalogue de produit LCLF (volumes, utilisation, performance, satisfaction, facturation, etc.

vous assurez la communication à destination des clients sur ces produits (en tant qu’interlocuteur privilégié), vous assurez la coordination interne et la veille vis-à-vis des décisions de Place, vous présentez les enjeux et les impacts à la Direction Générale, vous participez aux groupes de place et réunions interbancaires, et suivez les évolutions réglementaires.

Profil

H / F. Diplômé(e) d’une École de Commerce (international), d’Ingénieurs ou d’un équivalent universitaire (BAC+4 / 5), vous justifiez au minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie des paiements ou dans la gestion de projets métier transversaux, avec une compréhension globale des solutions.

Anglais courant indispensable (à l’écrit et à l’oral).

Vous disposez de connaissances dans le secteur des moyens de paiements (monétique, flux) et d’aptitudes dans la gestion de produits (référent métier), du plan d’activité de produits et de la relation client.

Vous savez détecter et analyser les besoins client, adapter l’offre de produits et gérer des changements métier. Vous vous appuyez sur une bonne compréhension des solutions IT sur lesquelles sont instanciés les produits STET, vous gérez des risques métier associés aux produits et vous animez des groupes de travails métier en interne et avec les clients.

Autonome, rigoureux(se) et attaché(e) au respect des délais, vous montrez un goût prononcé pour le travail en équipe. Adaptable, vous mettez à profit votre excellent relationnel et votre ouverture d’esprit.

Vous montrez une bonne capacité d’organisation, d’analyse et d’esprit de synthèse. Créatif(ve) et capable de résoudre des problèmes, vous disposez également d’excellentes qualités rédactionnelles.