Metteur au point CVC - F/H
France Air
BEYNOST (01), FR
Description du poste
VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client dans un environnement B to B, votre rôle sera d'organiser et de coordonner la mise en service (MES) des produits pour lesquels France Air vend une prestation. Pour cela, vous :
- Réceptionnez, analysez et traitez les demandes de MES envoyées par le client
- Sélectionnez le prestataire en fonction de sa compétence, de sa localisation et de sa disponibilité,
- Planifiez l'intervention du prestataire en fonction du besoin client et dans le respect des délais contractuels
- Assistez le prestataire lors de son intervention en tant que support technique
- Supervisez la mise en service jusqu'à sa finalisation en vous coordonnant avec l'ensemble des parties prenantes
- Assurez la clôture de la mise en service (facturation, courrier, évaluation des prestataires, etc...)
Profil recherché VOTRE PROFIL :
- Issu d'une formation Bac + 2 / + 3 en Génie Climatique / Thermique / Energétique, vous justifiez idéalement d'une première année d'expérience similaire ou en bureau d'étude
- Un bon esprit d'équipe et le sens du service vous permettront de vous épanouir dans un environnement orienté vers la satisfaction client
- Vous êtes dynamique et autonome, vous appréciez agir opérationnellement
NOTRE ENVIRONNEMENT :
- Vous travaillerez au siège de notre société situé à Beynost (à 15 minutes de Lyon accessible en TER). Le poste à pourvoir est 100% sédentaire.
- Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, Conciergerie d'entreprise, CSE Dynamique, Evènements RH, Distribution de fruits deux fois par semaines, Entreprise à taille humaine...)
- Un temps de travail souple vous sera proposé (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
- Rémunération selon profil + Bonus 8% du salaire annuel brut + Tickets restaurants 9,80 € (60% pris en charge par l'employeur) + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale
- Le remboursement des transports en commun est pris en charge à hauteur de 75 % pour l'année 2023
Toute nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Il y a plus de 30 jours