Consultant Support Applicatifs (H/F)
Vous accompagnerez la MOA actuellement en place sur la prise en charge des anomalies, interventions et demandes d'évolution sur le parc applicatif en responsabilité.
Votre mission :
- Analyse et suivi des incidents de 1er et 2ème niveau
- Rédaction des communications métiers suite à incident
- Contrôles de la mise en place des correctifs
- Assistance fonctionnelle et formation des utilisateurs
- Prendre en charge les demandes des clients internes au travers des applications d’administration
- Gestion de projets des évolutions de l’applicatif en collaboration avec les clients internes et externes
- Suivi et évolution des reports
Environnement : SQL
Votre profil :
De formation supérieure BAC +5 (école d’Ingénieur ou études universitaires), vous justifiez d’au minimum 1 ans d'expérience en support applicatif et possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques (scripts SQL).
Un anglais opérationnel serait un plus.
Votre esprit d'analyse et votre créativité sont des atouts pour réussir pleinement dans un environnement en constante mutation.
Qui sommes-nous ?
Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN).
Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés.
En 2023, pour la 6e année consécutive , SII France a obtenu le label Great Place To Work® . Nous avons été reconnus 3e entreprise de + de 2500 salariés où il fait bon vivre et nous en sommes très fiers ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.
En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié.
Rejoignez le mouvement #fungenieur dans lequel la passion pour la technologie, la créativité, la proximité et l’esprit d’équipe sont mis à l’honneur.
Le Groupe SII est une société handi-accueillante, signataire de la Charte de la diversité en entreprise. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !
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Technicien Support Applicatifs H/F
A propos du poste En tant que Technicien Support Applicatifs au sein de notre équipe, vous serez le.. Vous serez responsable du traitement efficace des incidents et des demandes de support de niveau 2 des..
Responsable Support Applicatifs H/F
Le site de Fleury Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les.. Au sein du Digital Front Office de THALES LAS France, vous assisterez l'équipe support de l'outil CRM..
ALTERNANCE - Support Fonctionnel outils applicatifs- F/H
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Chargé de support applicatifs métiers F/H
Description du poste Dans le cadre de la mise en œuvre du nouvel ERP et de son support applicatif, la.. répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP et des applicatifs environnants..
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Responsable support applicatifs F/H
Les Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients..
Consultant support N3
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Technicien support applicatifs - H/F
Les principales missions attendues sur ce poste. Gérer et maintenir les applications informatiques de l'entreprise, Recueillir les besoins des utilisateurs en collaboration avec le..
Développeur applicatifs
Détection de gaps avec le core model, recherche de solutions techniques en cas de gap avéré, recette sur les tests, participation active avec le CC SAP etc? Apporter un support fonctionnel..