Imatech Conseiller Pièces de Rechange Auto H/F

IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).

Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.

IMATECH compte près de 700 collaborateurs répartis entre deux sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs).

Au coeur de Paris, dans un espace de coworking, vous bénéficiez d'un cadre de travail moderne et de l'effervescence de la capitale.

IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2023 avec Supermood* : - 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance, - 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail, - 82% réussissent à concilier travail et vie privée.

Enquête réalisée du 10 / 03 / 2023 au 01 / 04 / 2023 impliquant la participation de 78% de l'effectif IMATECHEt si c'était vous ?

Rejoignez-nous !#imatechrecruteAu coeur d'une activité d'Assistance technique automobile pour un constructeur de renom, IMATECH rechercheun Conseiller Pièces de Rechange Automobile H / F en CDI à temps complet.

Missions : Vous traitez les demandes des professionnels du réseau, selon des procédures établies : Assistance pièces de rechange : identification, équivalenceConseil sur les pièces, préconisations techniques et commandesParticipation à l'enrichissement de la base de donnéesContrat : CDI - Temps plein : 36h / semaine27 jours de congés + 6 jours de RTT annuelsCongés d'anciennetéhoraires variables du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00Parcours de formation : Formation initiale de 15 jours à l'intégrationAccompagnement personnalisé pendant 3 moisFormation continueRémunération packagée : Salaire : A partir de 1900 € bruts mensuels, selon expérienceRémunération variablePrimes d'intéressement, de participation, de vacancesIndemnité de télétravailRestaurant d'entreprise (prise en charge : 50%)Avantages complémentaires : Télétravail jusqu'à 3 jours par semaineManagement de proximitéAmbiance collaborative et convivialeConciliation vie personnelle / vie professionnelleEnvironnement attractif : parc, salle de sport, salle de sieste, salle de jeux, stand StarbucksCSE (chèques cadeaux, réductions cinéma & loisirs)Services : conciergerie, infirmerieLocalisation et transports : Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet - 44300 NantesSite accessible en bus et en voiture (parkings gratuits)Et découvrez notre Campus en live : Le SquareETnotre métier de conseillers en vidéoTémoignagesDiplôme / qualification : Titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS Automobile option A ou B, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans l'environnement automobile (garage, magasin, centre automobile).

Vous maîtrisez le français et l'anglais, au moins à l'écrit.Atouts pour le poste : Capacités de recherche, d'analyse et de diagnosticSens du service client (écoute et pédagogie)Capacité à travailler en équipe (esprit collaboratif)Goût du challenge, réactivité, adaptabilité (lancement d'activité)Agilité informatique (indispensable)Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formations continues adaptées à votre évolution professionnelle.

Process de recrutement1. Pré-Entretien téléphonique2. Test technique3. Entretien de motivation4. Prise de référencesDans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.