Réceptionniste
À propos de nous
Au sein de l'hôtel Best Western, 3 étoiles situé à 14 minutes de Disney.
Nous recherchons pour le 1er avril un / réceptionniste en 35h par semaine
Mission
Les missions sont les suivantes :
vous êtes en charge de la réception de l'hôtel
vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) conformément à nos procédures internes et au standard de la marque
vous assurez l'enregistrement des réservations, vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients, vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception, vous assurez les encaissements
Vous supervisez les départs des clients, et vous êtes disponible pour les éventuelles questions
Profil
Nous sommes à la recherche d'une personne qui a envie de s'investir dans un cadre de travail dynamique, mais également ayant :
Une expérience en réception d'un hôtel
Un excellent sens du relationnel relationnel, dynamisme, aime le contact client et le travail en équipe
Une bonne présentation
Une maitrise du français et de l'anglais