Chargé d'accompagnement (H/F)

Entreprise :

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous

Description du poste :

Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Expérience Client et Collaborateurs de la MAAF, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 ou 24 mois pour la rentrée 2024.

Le poste est à pourvoir à Niort.

Vos missions au quotidien :

Vous aurez pour principales responsabilités la contribution aux projets et aux activités nécessaires à la mise en marché d'offres, produits, services, outils et postures afin d'en faciliter l'appropriation par les acteurs de la relation client.

Et concrètement ?

Au sein du pôle Expérience Client et Collaborateur, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :

• Réaliser l'analyse d'impacts des changements touchant les équipes de développement et d'indemnisation MAAF.
• Proposer des dispositifs d'accompagnements adaptés aux transformations demandées et définir les éléments à communiquer à ces équipes
• Organiser, coordonner et piloter les actions de mise en marché
• Assurer le lien avec les équipes d'expérience Client et Communication aux Acteurs de la Relation Client

Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?

• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Description du profil :

Et si c'était vous ?

• Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un BAC+4 ou 5 dans le domaine de l'accompagnement au changement, gestion de projet,
• Vous faites preuve de rigueur, d'écoute active et d'autonomie,
• Vous aimez coopérer et travailler en mode projet,
• Vous disposez d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle pour communiquer avec efficacité,
• Votre capacité d'analyse, de synthèse et d'argumentation afin d'être force de proposition,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Les avantages qui font la différence :

• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
• Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès,

Et la suite ?

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.

e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.