Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace - Émerainville (F/H)

Description :

L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qualité Vendeurs Marketplace , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vous travaillez en collaboration avec la Coordinatrice Qualité vendeur Marketplace, vous l’assistez dans ses missions à savoir :

• Référent privilégié de la Qualité vendeurs de la place de marché But.fr
• Accompagnement des équipes commerciales dans leur relation avec les vendeurs sur les sujets liés à la qualité et à la satisfaction client.
• Définition et mise en place des plans d’actions adaptés avec les vendeurs marketplace et les services internes But (qualité, relation clients) afin d’assurer la satisfaction client.
• Production et suivi des indicateurs clés liés au pilotage des vendeurs partenaires :
• Suivi des KPI qualités de la marketplace et des avis clients

Profil : Profil souhaité :

Profil souhaité :

• Forte appétence pour le e-commerce
• La connaissance du fonctionnement d’une Marketplace serait un avantage
• Excellente communication écrite (maitrise de l’orthographe, grammaire, syntaxe, rédaction)
• Aisance orale (contact régulier avec nos vendeurs partenaires et nos clients)
• Anglais niveau scolaire
• Compétences requises : rigueur, organisation, dynamisme, force de proposition, gestion des priorités, écoute, pédagogie
• Bonne maitrise d’Excel (tableau croisé dynamique, graphique, analyses)
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe, polyvalence

Ce poste est accessible aux personnes reconnues Travailleur Handicapé.

Postes Émerainville (77)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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